Менеджер интернет-магазина

Салон подбора женского белья ищет коллегу в свой дружный коллектив: менеджера интернет-магазина с частичными обязанностями администратора салона.

Обязанности:

• Консультация клиентов и продажи в интернет-магазине (входящий поток без поиска)
• Поддержка клиентов, консультации, помощь с выбором и продажи в социальных сетях компании, мессенджерах и по телефону (входящий поток без поиска)
• Обработка заказов клиентов (сайт на Bitrix, 1С 8.3, CRM)
• Консультация клиентов в салоне
• Контент-поддержка сайта, администрирование: размещение акций, ввод новых позиций, коррекция карточек, контроль актуальности информации
• Логистика заказов: подготовка, передача на сборку/доставку, взаимодействие с курьерами, СДЭК, почтой России; своевременная передача заказов курьерам и контроль статусов
• Координация вопросов по оплате, доставке, замене, трекингу заказов.
• Администрирование жизнедеятельности салона: приемка товара, оформление заказов для салона.

Требования:

• Отличные коммуникативные навыки
• Грамотность и хорошая речь
• Внимательность к деталям
• Инициативность
• Знание основных компьютерных программ, сервисов + умение быстро адаптироваться к новому
• Навыки онлайн-продаж, понимания особенностей удаленных продаж будут вашим преимуществом
• Готовность быть связующим звеном между клиентом и процессами

Условия:

• Рабочий график 5/2
• Работа в центре Москвы (Петровка) в красивом историческом месте и уютном салоне
• Дружелюбный поддерживающий коллектив
• Корпоративная скидка на качественное красивое бельё
• Оформление ТК РФ
• Обучение во время испытательного срока