Специалист чатов клиентской поддержки

Вам предстоит:

• Работать с клиентами через текстовые чаты, предоставляя информацию о продуктах и услугах банка;

• Консультировать клиентов по вопросам, связанным с услугами банка и
• Предоставлять информацию о продуктах и услугах банка;
• Обрабатывать запросы клиентов, вносить изменения в учетные данные и обновлять информацию по услугам.

Что для нас важно:

• Опыт работы в контактных центрах, онлайн-поддержке или в роли, связанной с клиентским обслуживанием, будет преимуществом;

• Знания программ Microsoft Office;

• Умение четко и грамотно формулировать мысли в текстовом формате.

• Отличные письменные коммуникативные навыки и клиентоориентированность;

• Свободное владение русским и узбекским языками (как устно, так и письменно);

• Готовность работать по графику 5/2 с плавающими выходными, 8-часовой рабочий день.