Менеджер по работе с клиентами

Вакансия компании: МОСТУРФЛОТ

Компания МОСТУРФЛОТ Московского речного пароходства - это одно из ведущих предприятий, предлагающих услуги по перевозке пассажиров на комфортабельных туристических теплоходах на внутренних водных путях европейской части Российской Федерации, имеет в собственности 13 фирменных теплоходов. Для своих клиентов МРП предлагает более 100 разнообразных маршрутов по рекам России, проводит экскурсии к 11 памятникам ЮНЕСКО. Наша главная цель - сделать отдых на наших теплоходах незабываемым, предоставляя сервис и услуги, превосходящие ожидания гостей, которым они будут довольны на все 100% Для обеспечения наивысшего качества услуг для наших клиентов, приглашаем в команду лучших специалистов, которым предоставляется возможность совместить работу вахтой с путешествием по рекам России.

Приглашаем на работу менеджера по работе с клиентами!

Если Вы в начале карьерного пути, но есть желание учиться и развиваться, или у Вас есть опыт в сфере продаж, смело отправляйте нам свое резюме. Всему научим и введем в должность!

У нас четыре комфортабельных офиса продаж:м. Речной вокзал, м. Белорусская, м. Таганская, м. Технопарк, а также: мы имеем в собственности 13 фирменных теплоходов; мы лидеры рынка в классе ЛЮКС с 2006 года; предлагаем более 100 разнообразных маршрутов по рекам России; проводим экскурсии к 11 памятникам ЮНЕСКО.

Наш продукт продавать ИНТЕРЕСНО и УВЛЕКАТЕЛЬНО!

Что нужно будет делать:

• осуществлять работу с клиентами по заключению соглашений и договоров по реализации речных круизов;
• собирать, изучать и анализировать требования клиентов к туристическим услугам;
• осуществлять поиск наиболее выгодных по стоимости, срокам, и качеству предоставляемых туристических услуг;
• участвовать в определении стоимости туристического пакета в зависимости от стоимости услуг, включенных в состав тура;
• рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов, проводить меры по их предотвращению и устранению;
• обеспечивать клиента необходимой устной и письменной информацией и консультировать клиента;
• вести статистику организованных туров и готовить отчетность;
• соблюдать правила ношения форменной одежды, принятой в отделе продаж.

Что мы от Вас ждем:

• Вы активны и любознательны;
• Вы трудолюбивы и ответственны;
• у Вас грамотная речь;
• Вы хотите построить карьеру в продажах;
• Вы хотите работать в туризме.

Мы предлагаем:

• оформление согласно трудового законодательства РФ с первого дня;
• график работы: 2/2 с 9:00 до 21:00;
• локация офисов продаж: м. Речной вокзал / Белорусская / м. Таганская, / м. Технопарк;
• премии;
• выплата вознаграждений за выслугу лет;
• добровольное медицинское страхование после 1 года работы;
• возможность покупать круизы по льготной цене.

Ждем Вас в свою команду!