Ассистент отдела клиентского сервиса

Обязанности:

• Подготовка отчетов и презентаций отдела;
• Анализ отзывов, причин возвратов, утилизаций товаров;
• Контроль корректности отчетных данных, проверка на ошибки и расхождения;
• Коммуникация со смежными подразделениями;
• Выгрузка и анализ видеозаписей отгрузок поставок;
• Контроль сроков по задачам отдела;
• Помощь в процессах по усилению карточек и рейтингов товаров;
• Частичная помощь в рабочих процессах отдела в период отпусков, болезней сотрудников (не более 2-3 часов в день).

Требования:

• Базовое знание Excel, Power Point, 1С;
• Опыт работы ассистентом/координатором будет плюсом;
• Внимательность, усидчивость, пунктуальность и ответственность.

Условия и преимущества:

• Белая заработная плата, ДМС после года работы, существенные скидки на ассортимент магазина, гаджеты и бытовую технику;
• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00;
• Уютный современный офис у м. Алексеевская (7 минут пешком);
• Амбициозная и поддерживающая среда для вертикального и горизонтального роста, количество успешных кейсов роста наших сотрудников более 20% штата за период 2022 - 2023 года;
• Демократичная и открытая корпоративная культура, общение “без галстуков” на всех уровнях компании и внерабочие активности.