Менеджер по работе с клиентами / Ассистент отдела продаж

maryco — дизайн-студия, которая создает визуальную коммуникацию брендов: айдентику, упаковку, рекламные креативы, Key Visuals и дизайн-макеты сайтов. Мы работаем с крупным бизнесом и топовыми командами на рынке.

Ищем менеджера первой линии — человека, который станет лицом студии для новых клиентов и партнеров. Ты будешь первым, кто встречает входящие заявки, проясняет потребности лидов и ведет их до этапа заключения сделки.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать и квалифицировать входящие обращения, распределять их по юнитам.

• Вести всю коммуникацию с лидами на этапе пресейла: уточнять запрос, бюджет, сроки, фиксировать обратную связь.

• Планировать Zoom-звонки с экспертами студии (сам в них не участвуешь).

• Работать с CRM-кой: заполнять карточки, вести воронку, контролировать движение лидов.

• Анализировать источники заявок, вести учет входящих лидов.

• Участвовать в ежедневных планёрках, докладывать о результатах.

Что важно:

• Опыт в аналогичной роли или в продажах услуг, идеально, опыт в B2B

• Умение быстро и четко прояснять потребности клиента, даже если он сам их плохо формулирует.

• Навык ведения переговоров: договариваться, слышать подтекст, мягко направлять диалог.

• Владение amoCRM или Битрикс24 (обязательно!), понимание основ воронки продаж.

• Внимательность к деталям, организованность, стрессоустойчивость.

• Готовность погружаться в продукт и развиваться вместе со студией.

Будет плюсом:

• Базовые знания Яндекс.Метрики / Google Analytics.

• Опыт ресерча информации (например, проверка компании клиента перед звонком).

Условия:

• Удалёнка, график 5/2 (Пн–Пт) с 8:00 до 17:00 (мск).

• Формат работы: ИП/самозанятость (возможно оформление по ТК).

• Зарплата: 45 000 руб./мес. + KPI.

• Обучение методологии студии, возможность вырасти команды продаж и за ее пределами

Как откликнуться?

→ Присылай короткий рассказ о себе и почему тебе интересна работа с нашей командой (почему ты подходишь?).
→ Укажи контакты: телефон и Telegram.
→ Если профиль совпадёт, позовём на собеседование в Zoom.

P.S. Ты не ведешь переговоры по КП и не участвуешь в брифах с клиентом — но от твоей работы зависит, дойдёт ли лид до этой стадии. Если любишь коммуникацию, аналитику и процессные задачи — будем рады познакомиться!