Менеджер по сопровождению

АО "Айситипро" — технологичная и быстрорастущая компания, резидент "Сколково", создающая передовые решения в области умных многоквартирных домов. Мы разрабатываем собственные одноплатные компьютеры, а также системы доступа, мониторинга и управления, полностью ориентированные на задачи цифровизации городской среды.

В нашу команду мы приглашаем менеджера по сопровождению (B2B, теплые клиенты), который готов продавать не просто наши разработки, а умные решения будущего — и развиваться вместе с нами.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ, полностью белая ЗП, оплата отпусков, больничных;
• Фиксированный оклад от 90 000 ₽ (на руки) + премия по итогам года;
• Своевременные выплаты заработной платы 2 раза в месяц на карту без задержек;
• Бронь от мобилизации, возможность IT-ипотеки под 6%;
• График работы 5/2;
• Оплата проезда, компенсация затрат на ГСМ;
• Корпоративный смартфон и мобильная связь;
• Современный офис в 5-ти минутах от станции метро Электрозаводская.

Чем предстоит заниматься:

• Проведение очных встреч с презентационным оборудованием (кейс с демонстрационным комплектом) с инициативными жителями и представителями управляющих компаний, в будущем возможны онлайн встречи;
• Сопровождение клиента на всех этапах: от первого контакта до подписания договора;
• Выстраивание долгосрочных отношений с УК для расширения охвата и увеличения доли присутствия в районах;
• Подготовка коммерческих предложений, индивидуальных расчётов для клиентов;
• Сбор и контроль отчетов по начислениям, выявление и устранение ошибок в начислениях/поступлениях;
• Заполнение и обновление финансовых отчетов, работа с недостающей документацией;
• Консультации клиентов по телефону, помощь в решении типовых и нестандартных вопросов;
• Работа с отказами, возражениями, восстановление интереса клиентов;
• Работа в 1С и CRM-системе (Битрикс): заключение договоров, контроль оплат, закрывающих документов;
• Ведение регулярной отчётности, участие в еженедельных планёрках, взаимодействие с внутренними отделами

Наши ожидания:

• Опыт телефонных и личных продаж, знание техник продаж, умение работать с отказами;
• Способность достигать результата в условиях большого количества фокусов и ограничений;
• Грамотная речь, уверенная дикция, умение убеждать;
• Владение Office, 1С, CRM, IP-телефонией;
• Высокий уровень ответственности, самоорганизации, инициативности, гибкости.

Будет преимуществом:

• Опыт работы с ГБУ "Жилищник", частными УК, телеком-операторами;
• Знание Жилищного кодекса РФ (в части проведения ОСС);
• Если вы внимательно прочитаете нашу вакансию и начнете свое сопроводительное письмо для прохождения отбора с кодового слова «МИФИ»