Аналитик по бизнес-процессам и операционной эффективности/Business analyst

Ты станешь ключевым участником команды, которая трансформирует и повышает операционную эффективность текущих процессов компании.На первом этапе ты будешь вовлечён в стратегический проект по оптимизации сквозного процесса обеспечения производства сырьём и упаковкой (MRP).

Эта роль сочетает аналитику бизнес-процессов и оценку операционной эффективности. Мы ищем аналитика, который:

• мыслит процессно: видит цепочку создания ценности, описывает as is,умеет выявлять потери и формировать TO-BE;
• работает с данными: умеет строить гипотезы, проверять их на цифрах и искать узкие места;
• стремится к изменениям: может сопровождать внедрение и устойчивые улучшения.

Какие задачи вас ждут:

• Сбор информации, интервью с владельцами процессов, анализ параметров (LT, MOQ, SS и др.);
• Описание процессов AS IS (знание нотаций моделирования: BPMN, BPMN 2.0, UML, IDEF);
• Анализ логов выполнения процессов с помощью process mining-инструментов
• Визуализация узких мест, отклонений и потерь;
• Сбор и анализ данных по времени, объёмам, задержкам и отклонениям, проверка гипотез;
• Gap-анализ, root cause-анализ;
• Подготовка baseline-метрик и рекомендации по устранению MUDA (потерь);
• Совместная с бизнесом разработка TO-BE схем: логика, параметры, контрольные точки
• Определение зон ответственности (RACI), подготовка шаблонов регламентов
• Формулирование требований к системам автоматизации, алертингу и мониторингу
• Оценка бизнес эффекта от предложенных инициатив и их приоритизация;
• Участие в пилотах и rollout-инициативах;
• Настройка мониторинга через BI-дэшборды и/или платформы process mining;
• Сопровождение изменений, сбор обратной связи от пользователей;
• Внедрение процессного управления и полная передача проекта в run.

Мы ожидаем от вас:

• Опыт работы от 3х лет в аналогичной роли;
• Практика участия в проектах трансформации, повышения эффективности, цифровизации;
• Опыт моделирования процессов: BPMN 2.0, Miro, Visio, Signavio;
• Работа с данными: Excel, BI, SQL (базовые запросы);
• Process Mining: Готовность работать с логами событий, базовое понимание принципов;
• Lean-подход: Знание и применение Kaizen, Value Stream Mapping, 5S, устранение MUDA.

Будет плюсом:

• Опыт автоматизации процессов (RPA), чтение Python-кода;
• Опыт в Supply Chain, логистике, производстве или закупках;