Руководитель службы приема и размещения в гостинице

Обязанности:

1. Организация службы приема и размещения. Координация сотрудников службы

2. Обеспечение квалифицированного, четкого и вежливого обслуживания гостей в соответствии с принятыми в гостинице стандартами.

3. Контроль за заселением и выездом гостей. Расчетами с гостями. Распределение номерного фонда.

4. Оперативное решение возникающих у гостей вопросов и предотвращение конфликтных ситуаций.

5. Консультирование гостей об услугах гостиницы.

6. Продвижение и продажа гостиничных услуг гостям отеля.

7. Ведение кассовых операций службы Размещения.

8. Подготовка внутренней отчетности по службе Размещения.

Требования:

1. Опыт работы на аналогичной должности от 1 года.

2. Высокие организаторские способности.

3. Высокие коммуникативные навыки

4. Ответственность, внимательность.

5. Уверенный пользователь ПК.

Условия:

График работы 5\2 с 9 до 18 ч (суббота - рабочая)

Обеденный перерыв 1 час плавающий

Корпоративное питание (обед)