Специалист чата и голоса

Описание вакансии

Мы сотрудничаем с крупнейшей сеть супермаркетов в России.

Присоединяйтесь к нашей команде в роли оператора чата.

️Работа носит удаленный формат работы, но может возникнуть необходимость в смену приехать в офис (необходимость такая может возникнуть раз в полгода, а может и никогда)

Вы ищете работу, где сможете проявить свои коммуникативные навыки и помогать клиентам? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем энергичного и отзывчивого специалиста, который станет частью нашей команды и будет обеспечивать высокий уровень сервиса для наших клиентов.

Ваши обязанности будут включать:

Прием и обработка входящих обращений клиентов
Консультирование клиентов по вопросам накопленных бонусов, товаров и услуг супермаркета.
Помощь в вопросах доставки заказов и их отмены.
Соблюдение стандартов и нормативов по предоставляемому сервису.

Что мы ожидаем от вас:

Отличные коммуникативные навыки и умение находить общий язык с разными людьми.
Готовность обучаться и развиваться в сфере клиентской поддержки.
Ответственность и внимательность к деталям.
Умение работать в команде и поддерживать позитивную атмосферу.

Условия и преимущества:

Занятость с гибким графиком работы (5/2, 2/2) линия работает с 13:00 до 24:00
Акция "Приведи друга" за каждого друга по 5000 рублей
Оплачиваемое обучение, наставничество в рабочем процессе
Возможность дополнительного заработка до 65000 рублей за счет гибкого графика и почасовой оплаты
Возможность профессионального роста и развития
Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы

Мы ценим каждого сотрудника и стремимся к успеху вместе. Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей команды профессионалов!