Менеджер продукта «Биллинг»

В нашей команде работает более 12 000 человек, поддерживающих шесть базовых инфраструктур с командой в 500 человек каждая:

• коммерческая инфраструктура;

• портальная инфраструктура;

• базовая инфраструктура;

• инфраструктура технической поддержки;

• аналитическая инфраструктура;

• инфраструктура искусственного интеллекта.

В коммерческую инфраструктуру мы ищем лидера продукта Биллинг.

Миссия направления коммерческой инфраструктуры: предоставляя актуальные решения и высокий уровень обслуживания, мы содействуем устойчивому развитию компании и достижению ее стратегических целей. Мы повышаем эффективность в процессах продаж и сопровождения за счет применения инфраструктурных продуктов и сервисов.

Биллинг — инфраструктурный платформенный продукт, который помогает автоматизировать заключение любого типа сделки с клиентом и контролирует все дальнейшие этапы ее исполнения с прогнозируемой рентабельностью.

Вам предстоит актуализировать продуктовое видение, четко определить границы продукта и разработать стратегию его развития. Необходимо выстроить совместные процессы поставки ценности в нескольких командах, повысить качество управления стейкхолдерами и сделать работу направления системной и прозрачной для всех участников. Основные метрики: покрытие сценариев, автоматизации/гибкости и себестоимости.

Что мы ожидаем от вас

• Опыта разработки и управления платформенным продуктом, работы с несколькими распределенными командами. Нам важен комплексный подход к разработке и интеграции различных компонентов.

• Опыта работы в условиях высокой неопределенности. В быстро меняющемся мире технологий и бизнеса необходимо оперативно адаптироваться к изменениям, реагировать на новые вызовы, находить оптимальные решения.

• Опыта автоматизации систем продаж или маркетинга, финансовых систем, бухгалтерского учета. Мы хотим создавать более эффективные и удобные для пользователей процессы.

• Опыта в системном анализе, разработке и автоматизации бизнес-процессов микросервисов и highload.

• Знаний в сфере финансовых систем: биллинг, транзакционные шины, эквайринг. Это критически важно для создания успешных продуктов в области биллинга и финансовых транзакций, так как они должны обеспечивать высокую степень доверия со стороны пользователей.

• Лидерских качеств и способности развивать команду. Менеджер продукта не только управляет проектом, но и вдохновляет команду, создавая атмосферу доверия и сотрудничества. Это критически важно для достижения высоких результатов и обеспечения долгосрочного успеха продукта.

• Визионерства и навыков коммуникации для выстраивания взаимоотношений со стейкхолдерами. Важно видеть общую картину и определять стратегические направления развития продукта; эффективное взаимодействие со стейкхолдерами способствует созданию продукта, который действительно решает их проблемы.

• Умения работать с данными, цифрами и метриками, не бояться их. Способности их анализировать и делать выводы.

Ваши задачи

• Актуализировать продуктовый Vision. Необходимо пересмотреть и обновить текущее видение, учитывая изменения на рынке, потребности пользователей и технологические тренды. Эта задача включает в себя анализ текущих и потенциальных конкурентов, сбор обратной связи от пользователей и стейкхолдеров, а также оценку внутренних ресурсов и возможностей компании.

• Определить четкие границы продукта и создать план выстраивания и периодической актуализации. Обеспечить ясность и согласованность в понимании продукта как внутри команды, так и среди стейкхолдеров.

• Сформировать стратегию развития продукта. Обеспечить долгосрочное развитие продукта, соответствующее потребностям пользователей и бизнес-целям компании, а также создать основу для планирования ресурсов и временных рамок.

• Выстроить совместные процессы поставки ценности: Discovery & Delivery, внутри нескольких команд разработки. Обеспечить более быструю и качественную поставку ценности пользователям, а также улучшить взаимодействие и сотрудничество между командами.

• Повысить качество управления стейкхолдерами. Установить доверительные и продуктивные отношения со стейкхолдерами, что поможет лучше понимать их потребности и ожидания, а также обеспечит поддержку в реализации продукта.

• Сделать работу направления системной и прозрачной для всех участников процесса.

Мы предлагаем

• Работу в инновационной компании: возможность работать с передовыми технологиями для B2B.

• Участие в развитии платформенного продукта, обеспечивающего жизнедеятельность практически всей компании.

• Перспективы карьерного роста и возможность обучения за счет компании.

• Развитие благодаря большому объему ответственности, амбициозным целям и творческой свободе в их достижении. Более 30% сотрудников прокачиваются и занимают ключевые позиции в компании.

• Конкурентную заработную плату: достойную оплату труда и систему квартальных/полугодовых/годовых бонусов по результатам работы.

• Консультации с лидерами рынка и работу с корпоративным акселератором, достаточные полномочия для раскрытий лидерского потенциала.

• Компенсацию до 8000 рублей в месяц на обеды в рабочие дни в кафе и доставках, обозначенных компанией.

• Гибридный график. Работайте откуда удобно — без привязки к офису.