Ведущий специалист/Главный специалист направления поддержки клиентов службы сопровождения операций

Москва, Ленинградский проспект, 39с80

Описание вакансии

Обязанности:

Подготовка, проверка и предоставление клиентам сводных отчетов по запросу;
Подготовка и предоставление клиентам отчетов ДУ по 482-П по запросу;
Подготовка и прием от клиентов распоряжений на изъятие активов из ДУ, контроль произведенных расчетов;
Прием обращений: получение запроса по электронной почте, нарочно, ведение журнала принятых обращений, передача на исполнение ответственному работнику, контроль качества и срока исполнения;
Исполнение функции единого окна для клиентов, менеджеров;
Устная и письменная коммуникация с менеджерами клиентов;
Совмещение функций ПОД/ФТ на период отсутствия СДЛ.

Требования:

Навыки общения с клиентами и менеджерами сегмента HNWI;
Понимание функций структурных подразделений профессионального участника;
Доброжелательность и клиентоориентированность;
Ответственность, внимательность, инициативность.
Умение работать в команде;
Интерес к инвестициям и трендам приветствуется;
Знание английского языка для ведения письменных коммуникаций приветствуется;
Опыт работы управляющей компании, брокере, депозитарии не менее трех лет;
Наличие квалификационного аттестата 1.0, 4.0, 5.0 приветствуется;
Высшее экономическое, юридическое, техническое образование, а при отсутствии указанного высшего образования - иное высшее образование;
Опыт работы в сфере ПОД/ФТ не менее одного года приветствуется.

Условия:

Удобное месторасположение офиса м. Аэропорт Ленинградский проспект д 39 строение 80 ;
График с 9:30 до 18:30, пятница до 17:30;
Оформление по ТК;
ДМС после испытательного срока;
Заработная плата обсуждается по итогам собеседования.

Посмотреть контакты работодателя