Operations Product manager (AI)

Описание вакансии

Привет!

Вакансия от EdTech команды 100балльный репетитор.
В компании сильный продукт с классным NPS и толпой довольных школьников — более 200 000 учеников успешно сдали к ЕГЭ и ОГЭ.

А ещё 9% всех стобалльников страны готовились к экзаменам именно здесь!

Мы ищем талантливого и амбициозного Operations Product manager (AI) для разработки и оптимизации digital assistants в нашей образовательной экосистеме. Ты будешь ответственнен за сокращение расходов за счет оптимизации работы более 2.000 кураторов, работая в тесном сотрудничестве с СЕО и Руководителем команды разработки.

Если любишь внедрять элегантные, но простые решения для бизнеса с помощью AI - тогда нам точно по пути!

Почему именно к нам?

Работа в одной из крупнейших и самых успешных онлайн-школ России.
У тебя будет возможность влиять на образование тысяч учеников по всей стране.
В нашей команде есть простор для экспериментов и поддержка в тестировании гипотез.
Возможность развиваться в продвинутом технологическом направлении, включая работу с ИИ.
За 5 лет мы создали сильную команду, и ты можешь стать ее частью: делиться своим опытом и получать новый опыт вместе с нами.

Что предстоит делать:

Управлять процессом создания новых функций и оптимизации существующих с помощью AI внутри процессов поддержки Учеников и Преподавателей Школы.
Внедрять новые внутренние продукты и проводить эксперименты для улучшения показателей, например: разработка и внедрение чат-бота для повышения скорости ответов, снижения стоимости и улучшения качества поддержки, ИИ для автоматической проверки домашних заданий и др.
Сокращать расходы операционного направления.
Работать над повышением Retention.
Снизить долю операционных затрат в юнит-экономике.
Автоматизировать и ликвидировать все барьеры для кратного роста.

*Как ключевой результат твоей работы мы ожидаем сокращение расходов и повышение % Retention

Наш идеальный кандидат:

Опыт работы в качестве Product Manager или аналогичной роли (обязательно в области разработки чат-ботов, AI (LLM), langchain & etc)
Умение мыслить гибко, выстраивать гипотезы и проверять их на практике.
Опыт в цифровизации работы технической поддержки, клиентского сервиса или продаж.
Умеешь "бустить" метрики через новые продукты.

Бонусы:

Полная свобода в работе: удаленный формат с гибким графиком. Для нас важен результат, а не количество затраченных часов. Мы верим в разумный подход к работе и избегаем формальностей — сосредоточься на главном.
Конкурентоспособное вознаграждение:
З/П: окладная часть + KPI, финальное вознаграждение обсуждается с успешными кандидатами после интервью.
Официальное оформление: ТК РФ с первого рабочего дня с оплатой отпуска и больничных.
Забота о здоровье: полис ДМС с широким списком медицинских организаций по всей России и возможностью телемедицины или компенсацию твоего абонемента на спорт.
Поддержка психологического комфорта: оплачиваемые консультации с психологом через сервис Alter, потому что мы понимаем, как важно быть в гармонии с собой.
Дополнительные дни отдыха: work-life balance это важно, поэтому мы предлагаем оплачиваемых days-off, чтобы ты мог восстанавливать силы и проводить время с близкими.
Развитие и совершенствование: по запросу мы организуем покупку сторонних курсов и отправляем на профессиональные конференции.
Скидки на обучение: получай доступ к нашим обучающим курсам со скидкой до 70% как для себя, так и для ближайших родственников. Развивайся вместе с нами!