Инженер технической поддержки (сервис "Национальная облачная платформа")
Инженер технической поддержки (сервис "Национальная облачная платформа")
Воронеж, Красноармейский переулок, 3А
Описание вакансии
Обязанности:
- Техническая поддержка облачного веб-сервиса
- Регистрация, маршрутизация инцидентов
- Первичная диагностика инцидентов, обработка типовых запросов
- Работа с системой мониторинга
- Сбор технической информации для эскалации критичных инцидентов на следующие линии поддержки
- Решение клиентских запросов на обслуживание
- Знания ОС Windows на уровне продвинутого пользователя
- Базовые знания ОС Linux
- Понимание принципов работы сети и протоколов
- Общее представление о технологиях виртуализации (VMware, Open Stack, Hyper-V)
- Умение четко и структурировано излагать свои мысли в устном и письменном виде
- Оформление согласно ТК РФ
- Официальная конкурентоспособная заработная плата
- ДМС
- Сменный график работы: 2\2 по 12 часов (дневные и ночные смены)
- Обучение и постоянное повышение квалификации
- Работа в молодом, творческом и дружном коллективе
- Профессиональный и карьерный рост
Навыки
- Linux
- Виртуализация
- VMware
- Hyper-V
- Техническая поддержка
Адрес
Похожие вакансии
Инженер по эксплуатации технических средств II категории
Российские железные дороги
Сменный график
Воронеж
до 50000 RUR
Ведущий специалист по контролю за техническим состоянием транспортных средств
МАГНИТ, Розничная сеть
Сменный график
Воронеж
до 60000 RUR
Инженер в сервисный центр/мастер по ремонту телефонов и ноутбуков
Педант (ИП Мальбина Юлия Евгеньевна)
Сменный график
Воронеж
до 80000 RUR
Специалист технической поддержки (без продаж)
Микрокредитная Компания Деньгиок
Сменный график
Воронеж
до 68000 RUR
Сменный график
Воронеж
до 45000 RUR
