Менеджер по работе с клиентами

Компания «ЮСТАС» – динамично развивающаяся компания. Наша миссия – помогать клиентам достигать успеха, предлагая высококачественные продукты и услуги, а также обеспечивая превосходный уровень обслуживания.

Описание вакансии:

Мы ищем энергичного и коммуникабельного менеджера по работе с клиентами, который будет ключевым звеном в выстраивании долгосрочных и взаимовыгодных отношений с нашими клиентами. Ваша задача – быть надежным партнером для клиентов, оперативно реагировать на их запросы и обеспечивать высокий уровень удовлетворенности.

Обязанности:

• Установление и поддержание прочных отношений с существующими клиентами.
• Выявление потребностей клиентов и предложение оптимальных решений.
• Решение конфликтных ситуаций и претензий клиентов.
• Работа с базой клиентов: поиск новых клиентов для реализации продуктов Консалтинга (Банковские гарантии, кредиты и др., тендерное сопровождение)
• Работа с клиентами: получение заявок и ведение сделок (Банковские гарантии, кредиты и др., сбор документов по тендерному сопровождению
• Работа с банковскими и прочими КО: создание заявок и ведение сделок для клиентов.

Требования:

• Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или продаж (желательно).
• Отличные коммуникативные навыки и умение устанавливать контакт с людьми, клиентоориентированность
• Ориентированность на результат и умение работать в команде.
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office, CRM), опыт работы в 1С
• Грамотная устная и письменная речь.
• Владение английским языком (желательно, но не обязательно)

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство, полный соц. пакет
• Удобное расположение офиса
• График работы 5/2 (8часов) с 8.00 до 17.00 или с 9.00 до 18.00
• Дружный и сплоченный коллектив.