Специалист технической поддержки системы Честный знак

Привет! Мы ищем Специалиста технической поддержки системы маркировки Честный знак в одну из крупнейших компаний-производителей продуктов питания, мороженого и бытовой химии.

Основные задачи:

• Анализ инцидентов по направлению MES TS, ATTP.
• Работа с обращениями по проблемам формирования отчётности в ГИС МТ.
• Устранение проблем, связанных с отчетностью.
• Контроль целостности мастер данных и их соответствия данным смежных систем (SAP ECC, MES TS, Национальный каталог).
• Управление правами доступа к MES TS, ATTP.
• Участие в тестирование и администрировании системы SAP ATTP, MES TS.
• Взаимодействие со службами поддержки подрядчика – MES TS, ГИС МТ, SAP ATTP.
• Консультации сотрудников по работе системы маркировки.
• Подготовка инструкций для пользователей.

Наши ожидания от кандидата:

• Опыт работы в сфере ИТ, желательно в поддержке систем маркировки, или опыт управления данными.
• Навыки работы с языками разметки (XML, HTML) и языком описания структур XSD.
• Понимание принципов работы службы поддержки, навыки структурирования большого объема информации.
• Опыт разработки документации (пользовательские инструкции, верхнеуровневые схемы и т.д.)
• Понимание принципа работы регуляторных систем, соответствия бизнес-процессов требованиям законодательства.
• Опыт работы с системами прослеживаемости.
• Опыт аналитической работы.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ в аккредитованную ИТ-компанию.
• Конкурентную заработную плату.
• ДМС после испытательного срока.
• Гибридный / удаленный формат работы в г. Москва.
• Возможность профессионального развития.

Интересно предложение? Ждем ваш отклик!