Специалист технической поддержки

В дочернюю компанию крупного аэропортового холдинга ищем Специалиста технической поддержки.

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойной работы информационных систем и сетевой инфраструктуры компании (мониторинг систем с использованием Zabbix);
• Мониторинг, диагностика и устранение неполадок в компьютерных системах и сетях (понимание и работа с DNS, DHCP,VPN);
• Установка, настройка и обновление программного обеспечения и операционных систем (поддержка ОС Windows 10/11, базовые знания Linux, поддержка корпоративных систем 1С и НelpDesk);
• Работа с облачными сервисами (Azure, AWS, Google Cloud): развертывание, мониторинг, миграция;
• Администрирование систем хранения данных (NAS, SAN), управление квотами и правами доступа;

• Поддержка пользователей: помощь в решении технических проблем и обучение работе с IT-системами;

• Установка, настройка и обслуживание компьютерной и оргтехники;

• Мониторинг и предотвращение кибератак (DDoS, фишинг, малвари);

• Участие в проектах по модернизации и оптимизации IT-инфраструктуры.

Требования:

• Высшее или среднее специальное образование в области информационных технологий или смежных областей;

• Работа с системами учета заявок (HelpDesk, ServiceDesk).

  • Базовые знания Zabbix (мониторинг ИТ-инфраструктуры).

  • Базовая понимание OSI,TCP/IP,GPO.

  • Поддержка учетных записей в Active Directory.

  • Опыт работы с антивирусными системами (Kaspersky).

  • Установка и настройки ЭЦП.

  • Умение работать с CMD знание команд ping, tracert, nslookup.
• Знание английского языка на техническом уровне (чтение документации);

• Умение эффективно взаимодействовать с пользователями, разъяснять технические моменты;

• Внимательность, способность работать в условиях высокой нагрузки, оперативность в решении задач и возникающих проблем;

• Умение работать в команде и эффективно общаться с пользователями

• Готовность работать в сменном графике.

Условия:

• Официальное трудоустройство;
• График работы 5/2;
• Возможности для профессионального развития и карьерного роста;
• Место работы: г. Артем;
• Конкурентная заработная плата обсуждается с успешным кандидатом.

Спасибо за то, что хотите стать частью нашей команды! Мы рады видеть такой интерес и обязательно рассмотрим вашу кандидатуру.