Инженер технической поддержки

В Группу технической поддержки РРЦ мы ищем инженера технической поддержки

Ваши задачи:

• Обеспечение функционирования IT сервисов компании;

• Устранение инцидентов с IT оборудованием на складах Компании;

• Изучение функционала ПО собственной разработки и его последующая поддержка;

• Поддержка пользователей, диагностика и обслуживание оргтехники и торгово-складского оборудования.

Мы ждем от наших будущих коллег:

• Знание операционных систем семейства Windows на уровне продвинутого пользователя, базовые знания Unix систем;
• Навыки установки и настройки операционных систем и приложений;
• Желателен опыт поддержки торгово-складского оборудования (сканеры ШК, принтеры ШК, терминалы сбора данных);
• Знание принципов работы сети Ethernet и основных сетевых протоколов.