Офис-менеджер с углубленным знанием 1С

Котельники, Дзержинское шоссе, 4

Метро: Котельники

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Работа с инцидентами: тестирование инцидентов, разбор в проблемах, работа с аналитиками - для устранения и постановки задач
Сопровождение пользователей
Разработка инструкций для пользователей
Тестирование небольших задач от программистов
Поддержка, администрирование пользователей 1С систем: УТ, БП, ЗУП;
Разработка отчетов, печатных форм;
Обеспечение сохранности и конфиденциальности данных.
Оказание технической поддержки пользователям по всем вопросам, связанным с работой 1С;
Аккуратное и своевременное регистрирование заявок пользователей в системе управления инцидентами;
Анализ и решение проблем пользователей, связанных с 1С, как по телефону, так и удаленно через специальные программы;
Проведение профилактических проверок и тестирований оборудования и программного обеспечения для предотвращения возможных сбоев и проблем;
Обучение пользователей основным навыкам работы с 1С и прием экзаменов у работников на знание 1С;
Сотрудничество с другими отделами и специалистами для решения комплексных технических задач.
Взаимодействие с разработчиками и менеджерами (диагностика проблем, выявление багов, постановка и принятие задач, контроль статусов задач).
Ведение документации, поддержание инструкций в актуальном состоянии

Требования:

Высшее техническое или экономическое образование;
Опыт работы в IT сфере от 1 года;
Умение работать с Excel (на уровне формул и сводных таблиц);
Опыт составления документации
Опыт работы/значение в любой из конфигурации 1С
Готовность выполнить тестовое задание
Желателен опыт работы в конфигурации 1С-УТ;
Опыт работы с управляемыми формами, понимание стандартов разработки от 1С;
Желателен опыт составления пользовательских инструкций;
Обязательно: высокий уровень коммуникации, стрессоустойчивость, ответственность;
нацеленность на результат.

Условия:

График работы 5/2 с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00.
Официальное трудоустройство.
Полностью белая з/п. Уровень дохода определяется по итогам собеседования с успешным кандидатом
Молодой коллектив

Посмотреть контакты работодателя