Координатор проектов call -центр

Reply – это современный аутсорсинговый колл-центр. Мы гордимся своим 10-летним опытом работы на рынке России успешной реализацией более 250 проектов.

Наши заказчики — это крупные и надежные коммерческие корпорации, государственные организации, работающие по всей России.

Наша компания – это площадка для самореализации, более 70% сотрудников выросли внутри и занимают руководящие позиции.

Присоединяйся к лучшим: Reply ищет таланты для создания будущего вместе!

Задачи:

• Сопровождение проектов.
• Ведение переговоров с заказчиками.
• Участие в проведении встреч с текущими и новыми клиентами.
• Контроль выполнения задач по проекту, анализ показателей эффективности.
• Участие в автоматизации бизнес - процессов;
• Кросс функциональное взаимодействие с подразделениями Компаниями;
• Составление ежедневной/еженедельной /ежемесячной отчетности по установленной формы для Заказчиков.

Требования:

• Образование: высшее, незаконченное высшее.
• Уверенный пользователь ПК.
• Опыт работы в call-центре от 1 года (в должности :координатор проектов/менеджер проектов/менеджер контроля качества/супервизор).
• Обязательный опыт ведения коммерческих переговоров, опыт работы в продажах.
• Навыки делового общения, умение работать в режиме многозадачности.
• Знание документооборота: первичной документации, Microsoft Excel

Мы предлагаем:

• Место работы : в шаговой доступности от метро Московские ворота(в 3- х минутах).
• Официальное трудоустройство в штат компании. Социальные гарантии согласно ТК РФ.
• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00.
• Оплата корпоративной мобильной связи.
• Оклад +KPI + бонусы(обсуждается индивидуально на собеседовании).
• Корпоративное обучение (тренинги различной направленности, семинары, мастер - классы).
• Помощь и поддержка на этапе адаптации.
• Насыщенная корпоративная жизнь, дни рождения, креативные командные мероприятия, конкурсы, призы и подарки.
• В офисе можно пообедать, есть кухонная зона с микроволновкой, холодильником, посудой и всем необходимым.
• Также для сотрудников бесплатно: есть массажное кресло, чай, кофе, фрукты, печенье.

У нас Вы найдете не только поддержку и внимание, но и возможность реализовывать свой потенциал в дружной и поддерживающей среде!