Сегодня билайн — компания изменений, чутко реагирующая на потребности рынка и людей. А ещё билайн — это команда, объединённая общими ценностями и общей целью — быть лидером телеком и digital рынков, предоставляя нашим клиентам новейшие продукты и услуги, а также сервис самого высокого уровня.
Итак, вам предстоит:
Определение ключевых целевых сегментов и разработка персонализированных предложений для них;
Сегментация клиентской базы и создание различных сценариев взаимодействия с клиентами на основе их поведения и предпочтений;
Планирование и реализация маркетинговых кампаний, направленных на повышение лояльности и увеличение клиентской базы;
Анализ эффективности маркетинговых активностей и их оптимизация на основе результатов;
Координация работы с внутренними и внешними командами, включая агентства и партнеров;
Проведение анализа клиентских данных для выявления инсайтов и трендов;
Подготовка отчетов по ключевым показателям эффективности (KPI) и представление результатов высшему руководству;
Мониторинг рынка и конкурентного окружения, адаптация стратегий продвижения в зависимости от изменений;
Управление бюджетом на маркетинг и CRM/CVM активности, контроль эффективности затрат.
Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру, если у вас есть:
Опыт работы в маркетинге, CRM или клиентском продвижении не менее 3 лет;
Опыт работы в крупных компаниях с развитой клиентской базой и сложной структурой управления будет преимуществом;
Глубокие знания в области стратегического маркетинга, клиентских коммуникаций и управления жизненным циклом клиента;
Понимание основ цифрового маркетинга, включая email-маркетинг, SMS, социальные сети, контент-маркетинг и аналитику;
Навыки анализа данных, работы с инструментами аналитики;
Знание инструментов и методов сегментации, персонализации и работы с клиентскими данными.
Что мы предлагаем:
Указывайте, пожалуйста, свои финансовые ожидания в сопроводительном письме.
Москва
до 200000 RUR