Менеджер по работе с клиентами

Мы занимаемся разработкой инновационной онлайн-школы для детей билингвов и мультилингвов. Нашей школе 5 лет, за это время насчитывается уже более 13000 тысяч довольных клиентов в более чем 88 странах мира.

Мы в поисках менеджера по работе с клиентами , в отдел продаж, для обработки тёплых заявок. Будем рады видеть вас в нашей команде и с радостью познакомим вас с миром онлайн-образования.

Обязанности:

• Обрабатывать обращения клиентов (преимущественно письменно в мессенджерах, но есть и звонки).

• Консультировать клиентов по услугам школы.

• Работать по подготовленным скриптам.

• Записывать клиентов на пробное занятие.

• Соблюдать стандарты качества обслуживания.

• Сохранять профессионализм и позитивность в условиях интенсивного режима работы.

Вы подходите нам, если:

• Успешный опыт работы в продажах (знание техник продаж) будет преимуществом.

• Легко общаетесь с людьми, обладаете позитивным мышлением, внимательны к деталям и готовы к активной деятельности.

• Опытный пользователь ПК (MS Office, Google Docs, CRM и др.)

• Умеете быстро и грамотно печатать на клавиатуре.

Условия:

• График 2/2 по 12 часов.
  Время по мск: день с 9:00 до 21:00, далее ночь с 21:00 до 9:00 (день и ночь, только дневные смены не предусмотрены по данной вакансии) .

• Нужен постоянный сотрудник в штат!