Менеджер контроля качества

Федеральная сеть барбершопов ждем к себе в команду Менеджера контроля качества, который поможет нам поддерживать высокие стандарты обслуживания и улучшать клиентский опыт.

Если ты готов внести свой вклад в нашу компанию и развиваться вместе с нами, эта вакансия для тебя!

МУЖИКИ ПРО — бренд, который работает над имиджем и не боится тестировать гипотезы.

В основе нашей компании лежит оригинальная концепция подхода к оказанию услуг, поэтому мы так стремительно вырвались вперёд.

Присутствуем в 20 городах России и Индонезии.

Мы уже забрали 3 Народные Премии, звание лучшего барбершопа и победили в различных номинациях картографий и областных выставках.

Уверены, с тобой мы покорим ещё больше вершин!

✔️ Качества, которые мы ценим в соискателях:

• Непрерывное обучение — мы поддерживаем стремления изучать новое, повышать свои навыки и компетенции
• Эффективное взаимодействие — для нас важно, чтобы каждый член команды умел экологично и результативно выстраивать коммуникации
• Ответственность — соблюдение дедлайнов и умение грамотно распределить приоритетность не менее важная черта в нашей команде
• Гибкость — в стремительно меняющемся темпе современной жизни крайне важно использовать навык маневрирования

✔️ Что мы предлагаем:

• Самореализацию в профессии — мы поддерживаем инициативность и рассматриваем каждую гипотезу для реализации
• Экологичную рабочую среду — наша корпоративная культура формируется на принципах уважения и ценности друг к другу
• Поддержание интересов — в команде уже организованы 2 клуба по интересам, оборудован тренажёрный зал и собраны популярные настольные игры для свободного времяпрепровождения
• Работу в экспертной команде — каждый отдел сформирован из квалифицированных специалистов, с которыми ты обменяешься опытом, прокачаешь свои навыки и вырастешь профессионально
• Удобство — офис расположен в центре города (БЦ Консул), в 5 минутах от плотинки, с графиком 5/2, с 10:00 до 18:00

✔️Пул задач:

• Проверка по камерам соблюдения стандартов компании по чек-листу (аудит мастеров и администраторов)
• Проверка звонков операторов по чек-листу на соблюдение стандартов компании (прослушивание звонков)
• Работа в программе Yclients (контроль записей, настройка филиалов и сотрудников)
• Работа с платформой внутренней поддержки компании (выполнение различных запросов от партнеров)
• Работа в программе Altegio (аналог Yclients для мастеров на Бали)
• Выполнение текущих поручений руководителя

Стань частью сильного бренда МУЖИКИ ПРО!