ORM/SERM специалист

Привет! На связи Надя, рекрутер digital-агентства YELLOW YETI. Сейчас я ищу опытного ORM/SERM специалиста, который будет участвовать в развитии community management’a наших клиентов .

Мы называем себя агентством стратегического digital-маркетинга, потому что создаем и реализовываем стратегии, которые решают бизнес-задачи клиентов, а не просто сжигают бюджеты.

Что делаем: контент-маркетинг (бренд-медиа и SMM), охватные бренд-кампании, спецпроекты, инфлюенс-маркетинг, ORM/SERM, видеопродакшн.

Среди наших ключевых клиентов: Яндекс, Модульбанк, Страховой Дом ВСК, Главстрой, Чердак.

Мы делаем яркие проекты и выигрываем премии, а каждый член нашей команды – профессионал, чьи идеи и предложения важны, и мы надеемся, что ты разделишь наш подход.

Чем предстоит заниматься:

• Вести базу аккаунтов — актуализировать информацию, следить за активностью самих аккаунтов, работать с сегментацией и статусами аккаунтов;
• Развивать коммьюнити-менеджмент: писать и размещать ~500–600 комментариев в месяц, поддерживать вовлеченность и лояльность аудитории;
• Отслеживать упоминания бренда через Brand Analytics, оперативно реагировать на триггеры и инсайты, формировать отчёты;
• Разрабатывать скрипты реагирования — от создания шаблонов ответов до их адаптирования под разные ситуации и тональность бренда;

Что для нас важно:

• Опыт в комьюнити/ORM/SERM от 1,5 лет;
• У тебя есть опыт работы с базой аккаунтов: закупка и ведение на постоянной основе, восстановление заблокированных аккаунтов;
• Ты знаком с Brand Analytics или тебе было бы интересно это изучить;
• Ты владеешь инструментами YouScan и Google Alerts (nice to have);
• Ты умеешь самостоятельно писать скрипты и создавать дискуссии;

Если ты примешь решение присоединиться к нашей команде:

• Сможешь работать удаленно или из уютного офиса в Москве;
• Мы с радостью поддержим тебя в желании развивать свои профессиональные навыки оплатой курсов или любого другого профильного обучения;
• Мы будем выстраивать бережные отношения с клиентами и вместе реализовывать проекты, которыми можно гордиться и которые приятно показывать друзьям, родственникам, коллегам по цеху и всем, всем, всем!

Этапы интервью будут выглядеть так:

• Первичное общение со мной как с рекрутером;
• Интервью с нанимающим менеджером;
• Тестовое задание;
• Оффер.

Если мы понравились тебе, дай нам знать. Будем счастливы твоему отклику с резюме и сопроводительным письмом, а также торжественно обещаем не затягивать с ответом, а этапы интервью сделать максимально понятными и оперативными.