Специалист контакт-центра

В настоящий момент в ГРУППЕ КОМПАНИЙ АВТОРИТЭЙЛ работает более 1 700 высококвалифицированных сотрудников. Менеджмент холдинга имеет богатый опыт работы в ведущих автомобильных компаниях, как на уровне производителей и дистрибуторов, так и на уровне розничных сетей.

Компания WAGNER AUTO, входящая в состав Группы, является автомобильным дилером с более чем двадцатилетней историей. Бренд-портфель компании насчитывает более 8 брендов: Changan, Jetour, Jetta, Faw, Citroёn, Peugeot, Audi, Mercedes-Benz, Volkswagen, Škoda, Ducati, Benelli. Торговая сеть компании - это 4 дилерских центра, расположенных в Санкт-Петербурге и более 500 высококвалифицированных сотрудников.

Чем предстоит заниматься:

• Прием и обработка входящих звонков и обращений с сайтов компании, чатов (не продажи!);
• Совершение исходящих звонков клиентам компании (не холодный прозвон!);
• Распределение звонков сотрудникам группы компаний, в зависимости от цели обращения клиента;
• Внесение информации в специализированную программу;
• Предоставление информации клиентам о графике работы компании, способах проезда, перечне услуг и др.;
• Работа с персональными данными клиента, в соответствии с действующим законодательством.

Здорово, если у Вас:

• Релевантный опыт работы (не обязательно в автомобильной сфере, желательно в колл - центре);
• Образование не ниже среднего профессионального оконченного;
• Знание автомобилей (как преимущество);
• Навыки эффективной коммуникации;
• Стрессоустойчивость;
• Внимательность и ответственность;
• Опыт работы за компьютером (беглая печать, офисные программы);
• Грамотная речь, хорошая дикция;
• Знание телефонного этикета;
• Навык ведения телефонных переговоров;

Что мы предлагаем:

• Трудоустройство в штат компании в соответствии с ТК РФ;
• Работа у официального дилера;
• График работы 2/2/3 с 9 до 21 часа;
• Конкурентная "белая" заработная плата;
• Оборудованные места для приема пищи;
• Комфортное рабочее место в современном автосалоне.

Уважаемые соискатели!

Компания WAGNER AUTO благодарит Вас за внимание к нашим вакансиям!
Мы обязательно рассмотрим все резюме, соответствующие квалификационным требованиям.
Если Вы не получили приглашения на следующий этап в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента отправки резюме, это означает, что мы сделали свой выбор в пользу другого соискателя.
Если Вы получили отказ по одной из интересующих Вас вакансий нашей компании - не отчаивайтесь! Следите за нашими вакансиями и смело делайте отклик на интересные. Отказ по одной позиции не означает отказ на другие.

С уважением,

Отдел персонала
Компании WAGNER AUTO