Специалист по работе с жалобами и обращениями в Управление по развитию

АО "Невский экологический оператор" - региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) на территории Санкт-Петербурга приглашает принять участие в конкурсе на вакансию Специалист по работе с жалобами и обращениями.

Обязанности:

• Работа с жалобами и обращениями по раздельному накоплению отходов (РНО):
• Подготовка писем через 1С:Документооборот (СЭД);
• Взаимодействие с перевозчиками по вывозу РНО - переписка, телефонные разговоры;
• Взаимодействие со смежными отделами для подготовки ответов - переписка, телефонные разговоры;
• Взаимодействие с УК и ЖКС - переписка, телефонные разговоры;
• Ведение отчетных реестров;
• Выполнение поручений руководства.

• Знание документооборота и делопроизводства;
• Уверенный пользователь ПК (MS Office);
• Желательно знание 1С Документооборот;
• Хороший уровень самоорганизации;
• Вежливость, коммуникабельность;
• Условия:
• Интересную работу в современной высокотехнологичной отрасли, которая в России сегодня находится в самом начале своего развития!
• Работу в дружном коллективе профессионалов.
• График работы: пятидневная рабочая неделя (понедельник - четверг с 09.00 до 18.00, пятница с 09.00 до 17.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.48).
• Годовая премия по итогам выполнения KPI.
• Добровольное медицинское страхование работников (через 6 месяцев после трудоустройства).
• Декретная ставка
• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ, официальная заработная плата.
• Офис Компании находится в районе ст.м. Площадь Ленина.