Специалист первой линии поддержки 1С

Описание вакансии

НЕВАТОМ – эксперт на рынке вентиляции. Более 20 лет мы производим вентиляционное оборудование и осуществляем комплексные поставки по всей России и в странах СНГ. Наше неустанное стремление к профессионализму, надежности и инновациям во всех своих услугах и бизнес-процессах – это то, что выделяет нас на фоне крупных игроков рынка вентиляции.

Мы всегда стремительно растем и развиваемся, и сегодня приглашаем в свою команду Специалиста первой линии поддержки 1С!

Тебе предстоит:

обрабатывать поступающие заявки от пользователей по 1С в системе Helpdesk;
консультировать сотрудников по вопросам работы в 1С;
настраивать доступы в 1С, анализировать возникающие проблемы в 1С;
формулировать и ставить задачи сотрудникам второй линии при эскалации инцидентов;
создавать инструкции для пользователей.

Тебе понадобится в первую очередь:

знание и опыт работы в 1С ERP / 1С КА / 1С ЗУП / 1С ДО;
опыт поддержки пользователей;
навыки систематизации и поиска информации.

Будет плюсом, если у тебя есть:

знание основ регламентированного и управленческого учета, знание бухгалтерского и производственного учета;
умение решать нестандартные ситуации и искать информацию.

Взамен мы предлагаем:

введение в должность под руководством опытного наставника;
возможность получить бесценные знания по блокам производство, финансы, закупки и др.;
полностью удаленный формат работы по часовому поясу Новосибирска (8:30-17:30);
достойную заработную плату (оклад 70 000 руб. + премия);
официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
возможность профессионального и карьерного роста.

Узнал себя? Тогда откликайся или шли нам своё резюме!

Сегодня НЕВАТОМ насчитывает 29 торговых и складских представительств по всей России и ближнему зарубежью, с производственными центрами в Новосибирске, Екатеринбурге и Самаре.