Руководитель Центра сопровождения 1С

Ф1СОФТ.РУ входит в ТОП лучших компаний-партнеров 1С. Центральный офис в Москве, но клиенты по всей России.
У Вас есть идеи которые Вы хотите воплощать? Вы готовы нести ответственность за свой результат и принимать активное участие в развитии компании? Если Вы нацелены на постоянный профессиональный рост, готовы многому научиться и хотите работать в компании, где энергия молодости сочетается с высокими профессиональными амбициями, добро пожаловать к нам!

Приглашаем в нашу большую дружную команду управленца с опытом работы Руководителем Центра сопровождения 1С.

Большие возможности:

• Любишь дерзкие, сложные задачи? Нам нужен надежный опытный человек, который в роли ведущего управленца будет руководить отделом и помогать вести команду вперед к новым достижениям.
• Хочешь свободы в принятии решений? Мы готовы обсуждать разные варианты и подходы к выполнению целей в рамках стратегии развития компании.
• Хочешь стабильности? Работай в крупной российской IT-компании с 20тилетней историей. Сегодня мы являемся лидером на рынке информационных технологий в России.
• Хочешь много зарабатывать? Зарабатывай с нами без ограничений и потолка. Мы предлагаем высокий оклад + бонус, который будет зависеть только от твоих амбиций и результатов работы отдела.
• Хочешь развиваться? Мы выросли в 8 раз за последние 5 лет и не хотим останавливаться. Построй карьеру в кругу профессионалов.
• Ищешь комфорт? Удобное рабочее место или удаленная работа, адекватное руководство. Гарантируем минимум бюрократии, максимум возможностей.

Чем предстоит заниматься:

• Постановка процессов сопровождения и поддержки информационных систем;
• Организация работы команды, включая сервис-инженеров и консультантов;
• Взаимодействие с другими подразделениями компании для обеспечения качественного обслуживания клиентов;
• Контроль за качеством предоставляемых услуг и соблюдением внутренних регламентов;
• Отчетность о результатах работы центра для руководства.

Задачи:

• Выполнение показателей для Центров сопровождения от фирмы 1С;
• Обеспечение эффективного функционирования центра сопровождения;
• Увеличение клиентской базы и оборота центра;
• Поддержка и развитие автоматизированных учетных систем на платформе 1С.

Наши пожелания:

Hard skills:

• Желательно Высшее образование в области информационных технологий или экономики;
• Опыт работы не менее 3 лет на аналогичной должности или в управлении проектами;
• Знание программных продуктов 1С на уровне уверенного пользователя;
• Опыт в организации процессов сопровождения и поддержки клиентов.
• Отличные навыки коммуникации и управления командой

Soft skills:

• Коммуникабельность: Умение эффективно взаимодействовать с клиентами и командой, объяснять сложные технические аспекты доступным языком;
• Лидерство: Способность вдохновлять и мотивировать команду, а также принимать решения в условиях неопределенности;
• Адаптивность: Готовность к изменениям и умение быстро реагировать на новые вызовы и требования рынка;
• Управление временем: Эффективное планирование задач и приоритетов для достижения целей в установленные сроки;
• Конфликтология: Умение разрешать конфликты и находить компромиссы в сложных ситуациях.

Что мы предлагаем:

• График работы: 5/2 с 10.00 до 19.00 (офис, удаленно)
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ в аккредитованной ИТ компании
• Конкурентная заработная плата (Оклад + премия по KPI)
• Возможность карьерного роста
• Участие в обучающих программах и тренингах, сертификация от фирмы 1С

• Скидки и льготы компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги

• Корпоративные мероприятия