Оператор технической поддержки
Оператор технической поддержки
Описание вакансии
Обязанности:
Требования:
Условия:
- Обработка входящих обращений (телефон и система обработки запросов). Это не продажи, только помощь клиентам;
- Консультирование потенциальных и действующих клиентов по оказываемым сервисам;
- При необходимости связываться с заявителями для уточнения деталей;
- Эскалация выявленных проблем и фидбэков
Требования:
- Наличие ноутбука или стационарного компьютера, гарнитуры
- Интернет, работающий без перебоев
- Грамотная устная и письменная речь
- Уверенные навыки владения ПК
- Коммуникабельность и доброжелательность
Условия:
- Удалённая работа с графиком 2/2 с 8:00 до 20:00;
- Полностью белая заработная плата
- Корпоративное обучение и наставничество
Навыки
- Работа в команде
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- входящие звонки
- исходящие звонки
- Консультирование клиентов по телефону
- Работа с претензиями
- Техническая поддержка
- Грамотная письменная и устная речь
Похожие вакансии
Специалист по работе с клиентами/оператор call-центра (без холодных звонков/продаж)
ВсеИнструменты.ру
Удаленная работа
Воронеж
до 58000 RUR
Специалист по работе с клиентами/оператор call-центра (без холодных звонков/продаж)
ВсеИнструменты.ру
Удаленная работа
Воронеж
до 58000 RUR
Оператор call-центра (без поиска клиентов)
Юридическая компания Вайс и партнёры
Удаленная работа
Воронеж
до 50000 RUR
Оператор call-центра (️без продаж)
Моя смена (ООО Инвент Сервис)
Удаленная работа
Воронеж
от 42000 RUR
Менеджер чат-поддержки Яндекс Маркета
Яндекс Команда для бизнеса
Удаленная работа
Воронеж
от 32000 RUR
Специалист службы поддержки (Яндекс.Драйв)
Яндекс Команда для бизнеса
Удаленная работа
Воронеж
до 52800 RUR
Специалист поддержки в Яндекс. Доставку (чаты)
Яндекс Команда для бизнеса
Удаленная работа
Воронеж
от 40000 RUR
Менеджер голосовой поддержки Яндекс Маркета
Яндекс Команда для бизнеса
Удаленная работа
Воронеж
от 38000 RUR