Оператор call-центра на входящие звонки

«Вергиз» — это одна из ведущих компаний на рынке услуг по поверке и замене счётчиков воды и тепла в Москве и Московской области. Мы успешно работаем более 10 лет, завоевывая доверие тысяч клиентов благодаря высокому качеству оказываемых услуг и профессионализму нашего коллектива.

За годы своей деятельности мы сформировали команду высококвалифицированных специалистов, обладающих глубокими знаниями в данной сфере.
Сегодня нас объединяет общая цель — обеспечивать комфорт для наших клиентов.

«Вергиз» — это не просто бизнес, это сообщество единомышленников, объединённых общей целью и ценностями.

Мы гордимся тем, что можем предложить своим сотрудникам стабильность, перспективы роста и дружелюбную атмосферу, где каждый чувствует себя важной частью большого дела.

Чем вы будете заниматься?

Вы станете частью команды операторов call-центра, которые ежедневно помогают нашим клиентам, отвечая на их вопросы, записывая на наши услуги и обеспечивая высокий уровень обслуживания. Мы предлагаем комфортные условия работы и всестороннюю поддержку опытных коллег.

Обязанности:

• Обработка входящих звонков от клиентов.
• Запись клиентов на услуги поверки и замены счетчиков.
• Внесение данных в базу (Google Таблицы, Яндекс.Карты).
• Поддержание высокого уровня клиентского сервиса.

Требования:

• Грамотная устная речь.
• Навыки общения с клиентами, вежливость.
• Владение компьютером на уровне уверенного пользователя.
• Компьютер, надежный интернет, гарнитура.
• Тихое рабочее пространство дома.

Условия:

• График 5/2 с пн по пт на время испытательного срока 1 месяц, далее плавающие выходные с последующим выходом в график 2/2, 3/3 (по желанию).
• Бесплатное обучение всему, что потребуется в работе. Контроль и помощь наставников на весь период работы.
• Полностью удаленный формат работы.
• Оформление по ТК.
• Выплаты заработной платы два раза в месяц.