Администратор салона красоты
Администратор салона красоты
Сыктывкар, Первомайская улица, 41
Описание вакансии
Обязанности:
- Встреча и консультирование клиентов, создание комфортной атмосферы
Приём звонков, ведение записи клиентов, управление графиком мастеров
Контроль за своевременным началом и окончанием процедур - Продажа услуг и косметических средств, работа с кассой и терминалом
- Ведение отчётности, работа с CRM-системой
- Контроль чистоты и порядка в салоне
- Разрешение спорных ситуаций, обеспечение высокого уровня сервиса
- Приём и учёт товара
- Поддержание позитивного имиджа салона в общении с клиентами
- Опыт работы администратором или в сфере обслуживания (желателен, но не обязателен)
- Грамотная речь, вежливость, умение общаться с клиентами
- Знание основ делового этикета и стандартов сервиса
- Уверенный пользователь ПК, навыки работы с CRM, мессенджерами.
- Умение работать с кассой и терминалом
- Ответственность, пунктуальность, внимательность к деталям
- Стрессоустойчивость и умение находить выход из нестандартных ситуаций
- Аккуратность, ухоженность
- Желание развиваться в сфере бьюти-индустрии
- График работы: сменный 2/2 , с 10:00 до 20:00
- Заработная плата: фиксированная ставка за смену + бонусы от продаж сопутствующих материалов
- Оформление по ТК РФ или по договорённости
- Работа в уютном, современном салоне с дружным коллективом
- Обучение стандартам сервиса и работе с программами
- Скидки на услуги и продукцию салона
- Возможность профессионального и карьерного роста
- Салон находится в шаговой доступности от метро/остановки
Навыки
- Деловая переписка
- Ведение переговоров
- Консультирование клиентов по телефону
- Работа с CRM
- Грамотная устная речь
- Клиентоориентированность
- Ведение отчётности
- Работа с возражениями
- Консультирование клиентов
Адрес
Похожие вакансии
Администратор на ресепшен в медицинский центр
Группа компаний Мать и дитя
Сменный график
Сыктывкар
до 35000 RUR