Младший специалист технической поддержки

Решаемые задачи:
• Обеспечение бесперебойной работы оборудования, системного и прикладного ПО в офисе и торговой сети компании.
• Технические консультации по телефону, мессенджерам и электронной почте
• Диагностика и ремонт вышедших из строя ПК, серверного и сетевого оборудования
• Обеспечение бесперебойной работы систем видеонаблюдения, ремонт и замена оборудования.
• Диагностика и ремонт вышедшей из строя орг. техники (принтеры и мфу Kyosera HP Brother)
• Работа с подрядчиками.

Контроль:
• обновления по, настройки работы с маркировкой по новым группам товаров и тд
• поддержка пользователей(кассиров) после обновления ПО и изменения алгоритмов работы.

Требования:
• Опыт работы от 3-х лет
• Опыт сопровождения сетевого и серверного оборудования
• Опыт сопровождения СХД
• Опыт работы с ОС на базе Windows (серверные и клиентские)
• Понимание AD, DNS, DHCP, VPN, RDP
• Опыт работы с оборудованием MikroTik.
• Ответственность, коммуникабельность, организованность

Заработная плата по результатам собеседования.