Специалист технической поддержки

Тиражные решения 1С-Рарус

Специалист технической поддержки

Йошкар-Ола, улица Суворова, 13Б

Описание вакансии

Рассмотрим кандидатов со всех регионов, готовых работать удаленно по часовому поясу МСК с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00.

Мы - российская продуктовая IT-компания «Тиражные решения «1С-Рарус» со штатом сотрудников 140+.

Являемся частью группы компаний «1С-Рарус», имеющей филиалы по всей стране. Входим в реестр аккредитованных IT-компаний.

Уже 30 лет разрабатываем и внедряем программные продукты на платформе 1С, сайты на CMS Битрикс и мобильные приложения. Наши продукты ориентированы на решение задач среднего и крупного бизнеса для отраслей ЖКХ, ломбардов, некоммерческих организаций и госучреждений.

В 2023 году мы заняли первое место по продажам Битрикс в Приволжском Федеральном округе, а по оценкам пользователей получили статус «Лучший массовый продукт на 1С».

Сейчас мы продолжаем развиваться и ищем человека для реализации новых возможностей в наших продуктах.

Что нужно делать:

  • оказывать техническую поддержку нашим пользователям:

    • помогать разобраться в возможностях наших программных продуктов,

    • устанавливать программы и интегрировать сервисы для оптимизации работы,

    • помогать в подготовке отчетов,

  • участвовать в доработке программ в команде аналитиков и разработчиков:

    • готовить понятное описание по доработкам и выявленным ошибкам,

    • собирать пожелания клиентов по развитию функционала программ.

Для этого тебе необходимо:

  • высшее или среднее образование в сфере информационных технологий, экономики и бухучета,

  • легко находить общий язык с нашими клиентами:

    • лаконично и понятно доносить свои мысли,

    • слушать и слышать собеседника.

  • опыт работы в технической поддержке или консультациях будет преимуществом.

Траектория твоего карьерного роста:

  • наращивать экспертизу, чтобы помогать в решении сложных вопросов в рамках индивидуального сопровождения крупных клиентов,
  • подключаться к проектам внедрения наших программ новым клиентам,

  • усиливать навыки функционального проектирования в сторону бизнес-аналитика,

  • стать наставником, делиться знаниями и обучать новых сотрудников.

Заработная плата с первого дня:

Старт с 35 000 руб, но у тебя будет возможность увеличивать ее, повышая свою квалификацию по согласованному плану развития.

Оформление:

Официальное трудоустройство с первого дня, полное соблюдение ТК РФ (отпуск, больничные и др).

Формат работы:

5-дневная рабочая неделя, 8-часовой рабочий день с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00 - как удобнее. Ты можешь работать с нами из офиса, в гибридном формате или удаленно из любого региона)

Офис для сотрудников из г. Йошкар-Олы:

Welcome! Наш офис находится по адресу: г. Йошкар-Ола, ул. Суворова, 13б. Здесь у тебя будет все для комфортной работы и отдыха:

  • тренажерка — идеальное место для заботы о своем здоровье и поддержания энергии на протяжении всего дня;

  • кухня — не просто место для еды, но и для интересных бесед с коллегами, обсуждения важных вопросов и обмена идеями;

  • комната отдыха — для релакса, с диванчиками, телевизором и библиотекой;

  • 4 стильные переговорки обеспечат комфорт для встреч и обсуждений;

  • собственная парковка позаботится о твоем автомобиле.

Приходи, мы все покажем)

Мы внимательно относимся к онбордингу, помогаем быстро влиться, разобраться с задачами и прокачаться. Присоединяйся ✌

Навыки
  • Техническая поддержка
  • Техническая поддержка пользователей
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Ростелеком
Удаленная работа
  • Саратов

  • от 45600 RUR

Рекомендуем
АКС
Удаленная работа
  • Саратов

  • до 60000 RUR

Рекомендуем
МТС
Удаленная работа
  • Саратов

  • от 40000 RUR

Рекомендуем
Туту
Удаленная работа
  • Саратов

  • до 60000 RUR

Контур
Удаленная работа
  • Саратов

  • до 63000 RUR

ПартКом
Удаленная работа
  • Саратов

  • до 45000 RUR

Ай-Теко (I-Teco)
Удаленная работа
  • Саратов

  • до 35000 RUR

Skillaz
Удаленная работа
  • Саратов

  • до 38000 RUR

Яндекс Команда для бизнеса

Менеджер чат-поддержки Яндекс Маркета

Яндекс Команда для бизнеса

Удаленная работа
  • Саратов

  • от 32000 RUR

Evercode Lab
Удаленная работа
  • Саратов

  • от 32000 RUR

Яндекс Команда для бизнеса
Удаленная работа
  • Саратов

  • от 38000 RUR

Группа компаний МЕДСИ
Удаленная работа
  • Саратов

  • до 50175 RUR

Домашний оператор центра поддержки

Шипило Дарья Владимировна

Удаленная работа
  • Саратов

  • до 64000 RUR

Ростелеком Контакт-центр

Начинающий специалист

Ростелеком Контакт-центр

Удаленная работа
  • Саратов

  • до 50000 RUR

Яндекс Крауд
Удаленная работа
  • Саратов

  • от 35000 RUR

Warm Contact
Удаленная работа
  • Саратов

  • до 65000 RUR

КредитамНет
Удаленная работа
  • Саратов

  • от 45000 RUR

Ростелеком Контакт-центр

Специалист по страхованию

Ростелеком Контакт-центр

Удаленная работа
  • Саратов

  • от 35000 RUR

TeleTribe
Удаленная работа
  • Саратов

  • от 40000 RUR

Яндекс Крауд
Удаленная работа
  • Саратов

  • от 40000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию