Менеджер по продажам в бухгалтерскую компанию

Обязанности:

Поиск и привлечение клиентов

• Поиск потенциальных клиентов (лиды) — холодные звонки, e-mail-рассылки, работа с входящими заявками.

• Назначение и проведение встреч, презентаций, консультаций по услугам компании.

• Участие в мероприятиях: выставки, бизнес-форумы, онлайн-вебинары и т.п.

Продажи услуг

• Выявление потребностей клиента: налоговый учет, кадровый учет, бухгалтерское сопровождение, подготовка отчетности и др.

• Подбор оптимального набора услуг и расчет стоимости.

• Ведение переговоров, презентация преимуществ компании.

• Заключение договоров.

Сопровождение клиента

• Контроль первых этапов взаимодействия (онбординг).

• Координация с бухгалтерским отделом — чтобы клиент получил нужные услуги в срок.

• Повышение уровня удовлетворенности клиента.

• Допродажи (кросс-продажи дополнительных услуг, апсейлы).

Работа с документацией и CRM

• Ведение клиентской базы (в CRM-системе).

• Составление коммерческих предложений, договоров, актов, счетов.

• Подготовка отчетов по продажам, анализ эффективности.

Анализ и стратегия

• Мониторинг рынка, конкурентов, новых услуг.

• Участие в разработке стратегии продаж.

• Предложения по улучшению продуктов и взаимодействия с клиентами.

Профессиональные навыки и знания

• Опыт в продажах B2B — особенно важен опыт в сфере услуг (Аудит, аутсорсинг, консалтинг, бухгалтерия, юр. сопровождение и т.п.).

• Навыки ведения переговоров — умение выявлять потребности, работать с возражениями, аргументировать выгоды.

• Знание CRM-систем — например, amoCRM, Битрикс24, Megaplan и т.д.

• Грамотная речь — устная и письменная. Умение доносить ценность услуги понятно и убедительно.

Плюсом будет

• Опыт работы в бухгалтерских или консалтинговых компаниях.

• Знание основ налогового и трудового законодательства.

• Умение работать с тендерами или коммерческими предложениями.

• Владение Excel, Word, Google Docs на уверенном уровне.

Заработная плата

• Оклад: от 3000 000 cум.

• Бонусы/проценты с продаж:

  • От 5% до 20% от чистой прибыли с клиента. Есть KPI, выполнение которых влияет на премии.

• График работы

• Полный рабочий день, обычно 5/2 с 9:00 до 18:00 или 10:00–19:00.