Менеджер по работе с клиентами

Мы — SmartWorld.uz — команда, которая меняет правила игры в сфере e-commerce в Узбекистане!

SmartWorld.uz — это не просто интернет-магазин.
Это место, где стиль встречается с технологией. Мы предлагаем премиальные чехлы и аксессуары для тех, кто ценит качество, индивидуальность и удобство онлайн-шопинга. Каждый наш шаг — это про инновации, удобство и внимание к деталям. Мы продаём не просто аксессуары, а стиль, заботу и уверенность в каждом заказе. Наш клиент — это не «чек», это человек. И мы хотим, чтобы у него оставалось ощущение «вау» от сервиса.

Что ты будешь делать:

• Отвечать клиентам в Instagram, Telegram, по телефону и в чате сайта

• Консультировать по ассортименту, помогать с выбором и оформлением заказа

• Поддерживать клиента на всех этапах покупки — от первого вопроса до доставки

• Решать нестандартные ситуации (быстро, вежливо, с классным настроением)

• Работать в связке с командой логистики, маркетинга и контент-менеджмента

Кто нам нужен:

• Ты любишь и умеешь общаться, особенно с разными типами клиентов

• Грамотная устная и письменная речь (русский и узбекский, английский — плюс)

• Умеешь быть терпеливым, но не скучным

• Работаешь с сердцем, но голова тоже включена

• Опыт работы в клиентском сервисе или продажах — будет большим плюсом

Что мы предлагаем:

• Заработную плату: 400$ + % + бонусы (обсуждаем индивидуально)

• Дружную команду, где поддержка — не просто слово

• Реальный рост: хочешь — развивайся в продажах, маркетинге или управлении

• Современные инструменты, обучение, свободу для предложений и инициатив

• Ощущение, что ты важен и твоя работа имеет значение

SmartWorld.uz — это когда тебе приятно на работу и приятно клиенту от общения с тобой.

Если ты чувствуешь, что это про тебя — откликайся. Может, мы искали именно тебя.