Начинающий специалист

Вакансия: Чат-специалист в Магнит-доставку — пиши, помогай, не звони

Локация: офис Магнит-доставки

График: сменный, подберём комфортно

Формат: только чат — без звонков и крика в трубку

О чём работа? Ты — тот человек, который первым приходит на помощь, когда заказ задерживается, бонусы “куда-то делись” или клиент запутался в кнопках. Но ты не звонишь. Ты пишешь: грамотно, спокойно, по-человечески.

Ты не читаешь с листочка — ты реально разбираешься и находишь решение.

Что будешь делать: Общаться с клиентами в чате приложения и сайта Отвечать на вопросы, решать ситуации, поддерживать Работать с внутренними системами (обучим) Делать так, чтобы у клиента после чата оставалось “вау, тут правда помогли”

Кого мы ищем: Тех, кто любит переписываться и делает это быстро и без ошибок Умеет сохранять спокойствие, даже если клиент уже на грани Работает с вниманием, не теряет мелочи Хочет работать в офисе — в команде, среди людей Не боится задач, ответственности и новых знаний

Что получаешь: Оформление по ТК с первого дня “Белая” зарплата + премии Гибкий график — можно жить, а не выживать Комфортный офис с уютом, плюшками и живыми людьми Обучение, наставник и возможность расти внутри компании

Почему тебе сюда: Ты и так проводишь день в мессенджерах — почему бы не делать это за деньги? Ты хочешь быть полезным, но не готов обзванивать весь свет. Ты за честную работу с понятными правилами. И ты хочешь в команду, где тебя видят и ценят.

Откликайся — и давай сделаем клиентский сервис таким, каким он должен быть.