Руководитель эксплуатации и поддержки VoIP сервисов

Компания СПЕЙСТЕЛ работает на B2b и B2g рынке предлагая полный спектр услуг телефонной связи, омниканальных голосовых и чат-коммуникаций.
Мы оказываем услуги по реализации «под ключ» комплексных IT и телеком проектов.
Наши клиенты — это Мегафон, Аэрофлот, Ингосстрах, Дельта, РЕСО, ПЭК и многие другие.

Сейчас мы в поиске опытного специалиста на позицию Руководителя эксплуатации и поддержки VoIP сервисов.

Чем предстоит заниматься:

• Руководство группой тех поддержки.

• Администрирование MVTS Pro, Eltex SMG.

• Troubleshooting и устранение проблем на VoIP/ TDM сетях.

• Настройка и мониторинг VoIP оборудования и ключевых показателей VoIP сети.

• Анализ/устранение причин аварий оборудования, установленного на телефонной сети.

• Взаимодействие с контрагентами и государственными органами по вопросам эксплуатации VoIP-сервисов.

• Работать предстоит на: - MVTS Pro - Jerasoft - Asterisk PBX/openSIPS - Zabbix - Eltex - CPE: GrandStream, Yealink, Eltex, AudioCodes.

Требования:

• Понимание: основ принципов работы сетей передачи данных (маршрутизация, коммутация, транспортные протоколы, NAT); модель OSI, стек протоколов TCP/IP; протокол VoIP; основы troubleshooting и устранение проблем на VoIP сети.

• Опыт администрирования: софтсвича MVTS Pro (на стороне оператора); SIP оборудования и ПО (VoIP шлюзы, IP-телефоны, IP-PBX (Asterisk); оборудования TDM телефонии (SS7, ISDN); UNIX систем.

• Опыт руководства командой, знание инструментов управления, умение брать ответственность и организовывать рабочее время (не только свое).
  Дополнительным плюсом будет: опыт взаимодействия с операторами связи, работы с биллинговыми системами, знание языков программирования.

Условия:

• График работы 5/2, гибкое начало рабочего дня (приход в офис с 9.00 до 10.00), с возможностью гибридного формата работы (офис/дистанционно).

• Простая и прозрачная система мотивации (fix + бонусная часть), обсуждается индивидуально с успешным кандидатом.

• Оформление по ТК РФ.

• Возможность карьерного роста до Заместителя технического директора.

• Участие в реализации интересных проектов.