Руководитель отдела эксплуатации и внедрения

Что нужно делать:

• Руководить отделом: организация и модернизация внутренних процессов подразделения (в том числе корректировка подходов Agile и т.п.).
• Проектировать и внедрять новые CI – CD процессов.
• Организовывать эффективные процессы эксплуатации разработанных решений.
• Организовывать процесс поддержки пользовательских\операторских обращений.
• Проектировать и развивать систему мониторинга.
• Анализировать инциденты и формировать корректирующие мероприятия.
• Заниматься автоматизацией различных процессов для минимизации эксплуатационных издержек.
• Обеспечивать минимальность эксплуатационных издержек функционирования программного обеспечения.
• Обеспечивать высокий уровень показателей SLA по доступности и отказоустойчивости решений.
• Участвовать в разработке функционала новых продуктов.

Для нас важно:

• Высшее образование.
• Опыт работы в телеком или мобильном операторе (понимание ss7\cap\map и т.д.).
• Опыт работы с API (rest\soap).
• Наличие опыта работы с SQL запросами (оптимизация запросов, чтение плана запросов, владение оконными функциями, рекурсивными запросами).
• Опыт внедрения\эксплуатации АСР или связанных с АСР платформ.
• Опыт работы в ИТ в роли архитектора\системного аналитика\бизнес аналитика.
• Опыт в управлении командой\проектами (в подчинении 12 человек).
• Опыт создания управленческой отчетности в крупных, географически разрозненных компаниях.
• Опыт взаимодействия с вендорами и поставщиками решений в части технической поддержки (контроль SLA, договорная часть, контроль оплат).

Что вас ждет:

• Оформление по ТК РФ.
• Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни сразу после трудоустройства.
• Корпоративная мобильная связь.
• Гибридный график работы после испытательного срока по согласованию с руководителем.
• Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам.
• Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п.
• Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы.
• Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.