Помощник менеджера по работе с клиентами

Описание вакансии

Проект "БухЭксперт8" является справочной системой по бухгалтерскому и налоговому учету в 1С, также мы являемся образовательным центром по обучению бухгалтеров.

В нашей команде уже работают лучшие специалисты со всей страны.

И мы активно пополняем наши ряды и приглашаем в нашу дружную команду специалистов по бухгалтерскому и налоговому учету в 1С.

У нас много интересных задач, дружный коллектив и широкие возможности для развития.

В настоящий момент ищем в команду Помощника менеджера по работе с клиентами, который будет развиваться параллельно росту задач с нашей командой.

Чем предстоит заниматься:

Взаимодействие с клиентами по текущим заявкам;
Своевременное отправление рассылок;
Ведение переписки по электронной почте;
Онлайн-консультирование на сайте через Jivo-чат;
Работа с клиентами по продлению подписок;
Ведение учёта в CRM;
Помощь менеджерам отдела по всем вопросам.

Мы ожидаем от Кандидата:

Уверенный пользователь ПК;
Опыт работы с клиентами по телефону , онлайн-консультантами - как преимущество!
Умение работать в команде и в командных проектах;
Грамотная письменная и разговорная речь;
Коммуникабельность, клиентоориентированность;
Умение работать в режиме многозадачности;
Желание учиться и развиваться!

Мы предлагаем:

Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
Полностью удалённый формат работы;
"Белая" заработная плата;
Мы ценим Work&Life баланс, поэтому мы на связи с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00 по Московскому времени;
Интересные задачи, широкие возможности для самореализации профессионального и карьерного роста;
Слаженная и технически сильная команда;
Веселые и шумные корпоративы, неформальные встречи с командой;
Предоставление регулярного обучения.

Откликайся и мы будем развивать наш классный и полезный продукт вместе!