Аккаунт-менеджер в отдел разработки сайтов

Мы — динамично развивающаяся IT-компания с 4-летним опытом работы, сотрудничающая с клиентами по всему миру. В нашем портфолио более 400 успешных проектов, и мы гордимся работой с такими клиентами, как СТК, Микрохирургия глаза, Roblox, Karcher, Payneteasy и многими другими.

Приглашаем в нашу команду Аккаунт-менеджера в отдел разработки сайтов.

Что мы предлагаем:

• Средний доход: 80 000 руб.
• Уровень зарплаты по итогам собеседования.
• Комфортные условия работы: современный офис в бизнес-центре Clever Park с удобным графиком (9:00-18:00 или 10:00-19:00).
• Профессиональное развитие: обучение от компании с доступом к более чем 400 инструкциям и урокам, а также возможность карьерного роста до руководителя отдела.
• Инструменты для работы: личный ноутбук и монитор, удобная CRM система с понятным интерфейсом.
• Работа с международными клиентами: USA, UK и другие страны.
• Влияние на бизнес: возможность участвовать в улучшении бизнес-процессов и CRM системы.
• Персональные сессии с коучем для вашего личностного роста.
• Комфорт и поддержка: своевременные выплаты зарплаты, активная корпоративная жизнь и адекватное руководство, заинтересованное в вашем успехе.
• Компенсация парковочного места.

Чем предстоит заниматься:

• Ведение коммуникации с заказчиками (в мессенджерах, онлайн или на очных встречах).

• Консультирование клиентов по вопросам разработки сайтов (отвечать на несложные вопросы самостоятельно, без привлечения проектного менеджера).

• Информирование клиентов о ходе работ и согласование промежуточных результатов.

• Получение обратной связи от клиентов, передача руководителям проектов, участие в обсуждении вопросов, касающихся разработки сайтов.

• Организация и проведение встреч для согласования.

• Формирование файлов с клиентскими запросами.

• Сбор данных по проектам клиентов и их систематизация (брифинг + анализ ЦА).

• Контроль предоставления контента клиентами.

• Постановка задач в CRM согласно план-графику проектов и контроль их выполнения.

• Подготовка коммерческих предложений и дополнительных офферов.

• Контроль оплат от клиентов, своевременное выставление счетов и актов выполненных работ.

• Работа с документами и их оформление.

Пожелания к кандидатам:

• Опыт в IT в разработке сайтов/CRM будет преимуществом;
• Очень круто, если вы работали с Figma, конструкторами сайтов (Tilda, Insales), CMS (Bitrix, Modx и т.д.);
• Опыт работы с CRM-системами и инструментами аналитики (Google Analytics, Yandex.Metrica) также будет плюсом;
• Грамотно планируете время (как своё, так и коллег);
• Высокие коммуникативные навыки, умение презентовать;

• Исполнительны и ответственны;

• Умеете работать в режиме многозадачности;

• Стремление развиваться в данной сфере и легко обучаемы;

• Умение анализировать данные;

• Гибкость в подходе к задачам и способность быстро адаптироваться к изменениям.

И теперь, если вы внимательно прочитали вакансию и решили, что хотите работать в такой компании, оставьте свой отклик и начните сопроводительной письмо со слов "Я точно хочу работать в вашей компании". Так мы поймем, что вы действительно внимательный человек и хотите у нас работать.