CX/UX исследователь

Сейчас мы активно прирастаем в направлении исследований пользовательского опыта, и в поиске СХ/UX исследователя, который поможет сделать опыт наших клиентов лучше.

Что нужно будет делать:

• Погружаться в пользовательский опыт во всех продуктах СберЗдоровья (В2С, В2В, медицинский персонал);
• Вести разные виды UX исследований: A/B тесты, глубинные интервью, тестирование гипотез на трафике, CTR и т.д.;
• Описывать и представлять результаты заинтересованным в исследованиях сторонам;
• Работать с оптимизацией методологии исследований в целом;
• Избавляться от ненужного, улучшать важное и запускать новое.
• Влиять на процессы внутри команд, предлагать идеи по развитию продукта.

Что ожидаем:

• Опыт работы СХ/UX исследователем от 2 лет с продуктами на веб и мобильной платформах;
• Умение работать с продуктовой аналитикой и подкреплять решение данными;
• Понимание бизнесовых, продуктовых и пользовательских метрик;
• Проактивность: не ждать, когда продуктовая команда принесет гипотезы, а самостоятельно искать новые горизонты для продуктов;
• Высокий уровень soft skills: коммуникативные навыки, гибкость (в подходах и вводных для исследований).

Что мы предлагаем

• Классный продукт, в котором мы не ограничиваем тебя в твоих амбициях;
• Удобную внутреннюю инфраструктуру и инструменты;
• Гибридный или удаленный график в пределах РФ;
• Собственный ДМС со стоматологией и психологами;
• Корпоративный спорт и компенсация твоего абонемента;
• Программа лояльности с кучей скидок и бонусов от наших партнеров;
• Оплачиваемые курсы английского языка;
• Льготная ипотека.