Business system analyst

О проекте в команду Service:

В рамках этой роли ты будешь работать над следующими задачами:

• Участие в разработке новых решений для мобильного приложения в части сервисного обслуживания клиентов.

• Доработка существующих функционалов и сервисов с целью улучшения и упрощения клиентского пути (CJM).

• Анализ пользовательского поведения и поиск точек роста для повышения ключевых метрик, таких как MAU и DAU.

Обязанности:

• Анализ бизнес-процессов и формирование требований для разработки новых и доработки существующих систем.

• Сбор, анализ и документирование бизнес- и системных требований.

• Разработка пользовательских сценариев (use cases) и диаграмм бизнес-процессов (BPMN, UML).

• Разработка и поддержка технической документации (ТЗ, API-спецификации, диаграммы процессов).

• Подготовка технических заданий и согласование их с Team Lead.

• Поддержка документации в актуальном состоянии.

• Участие в планировании и обсуждении новых функций продукта.

• Взаимодействие с разработчиками, тестировщиками и другими участниками команды.

• Опыт работы аналитиком или в смежным ролях от 2-х лет
• Опыт работы в Agile команде (Scrum, Kanban)
• Умение понятно описывать задачи (user stories, схемы процессов)
• Умение составлять спецификации API (Swagger, OpenAPI)
• Знание инструментов: Jira, Confluence, Draw. io, Git, Figma
• Знание структуры клиент-серверного взаимодействия и принципов работы REST API
• Понимание архитектуры баз данных и умение составлять SQL-запросы
• Понимание принципов работы REST и SOAP