Руководитель направления по поддержке 1С
Руководитель направления по поддержке 1С
Описание вакансии
-
Оказание технической поддержки пользователей в рамках второй линии обращений (устранение ошибок, доработка отдельных объектов);
-
Администрирование пользований (создание, управление ролевой моделью, отключение);
-
Анализ обращений пользователей и определение способа решения (на своём уровне или передавать дальше);
-
Составление и поддержание в актуальном состоянии инструкций;
-
Консультирование пользователей в рамках своей компетенции (не по методологии ведения учёта);
-
Ведение учёта обращений пользователей;
-
Поддержка и обучение специалиста первой линии поддержки, составление инструкции для него и их актуализация.
- Обязательное знание конфигураций БП, ЗУП. Дополнительное знание конфигураций ДО и УХ будет преимуществом;
- Оконченные курсы по конфигурированию 1С;. Наличие сертификата 1С: Профессионал будет преимуществом;
- Владение MS Word и MS Excel на уровне опытного пользователя;
- ДМС
- График 5/2
- Офис на ст.м. Адмиралтейская.
Похожие вакансии
Санкт-Петербург
Не указана
Санкт-Петербург
Не указана
1С Эксперт по технологическим вопросам (Программист-эксперт 1С)
АйТи Бизнес Консалтинг
Санкт-Петербург
от 200000 RUR
Главный аналитик 1С: Документооборот
Газпромнефть-Снабжение
Санкт-Петербург
от 115000 RUR
Главный специалист-администратор платформы 1С
Газпром нефть
Санкт-Петербург
от 160000 RUR
