Москва, улица Александра Солженицына, 27
Обязанности
· Поддержка пользователей: обслуживание и помощь пользователям в решении повседневных задач, связанных с использованием облачных сервисов Microsoft.
· Мониторинг работы серверов и сетей: отслеживание состояния серверов, сетевых подключений и выявление потенциальных проблем, которые могут повлиять на доступность облачных сервисов.
· Установка и настройка программного обеспечения: установка и настройка операционных систем, приложений и обновлений для обеспечения стабильной работы облачных систем.
· Резервное копирование данных: планирование и выполнение процедур резервного копирования данных, обеспечение их сохранности и восстановления в случае сбоев.
· Управление доступом пользователей: настройка и контроль доступа пользователей к облачным сервисам, управление правами и разрешениями.
· Мониторинг безопасности: обнаружение и анализ потенциальных угроз безопасности в облачных системах, применение мер по предотвращению несанкционированного доступа и утечки данных.
· Диагностика и устранение неполадок: выявление и устранение проблем, связанных с работой облачных сервисов, операционных систем и приложений.
· Участие в обучении пользователей: проведение обучающих мероприятий для новых пользователей, предоставление информации о возможностях и ограничениях облачных сервисов и обучение пользователей эффективному использованию этих сервисов.
· Взаимодействие с другими сотрудниками ИТ-отдела для обеспечения эффективной работы облачных сервисов, обмена информацией и решения возникающих проблем.
Требования
· Базовые знания и опыт работы с Microsoft Exchange (Online);
· Общие знание MS365 ;
· Базовые знания и опыт работы с сетевым оборудованием Mikrotik и CISCO (VPN (S2S));
· Понимание и опыт работы с антивирусным ПО корпоративного сегмента;
· Понимание и опыт работы с оргтехникой;
· Знание Unix систем является плюсом;
· Понимание и опыт работы с АТС (программными) является плюсом.
Условия