Руководитель службы поддержки ИС/приложений

Обязанности:

• обеспечение выполнения показателей деятельности ИТ подразделения (обращения, инциденты, проблемы, аварии);
• организация и обеспечение процессов сопровождения ИТ-приложений (операции юр. лиц, межбанковские расчеты, кредиты ЮЛ);
• обеспечение непрерывной работы приложений;
• обеспечение необходимой производительности и т.д.;
• управление ресурсами;
• обеспечение роста компетенций сотрудников;
• обеспечение эффективного внутрикомандного взаимодействия;
• выстраивание эффективных процессов взаимодействия с другими командами.

Требования:

• высшее образование, техническое, ИТ;
• опыт работы в Банковской сфере, в направлении Финтех;
• навыки сопровождения банковского ПО;
• опыт сопровождения большого количества систем, классов mission critical и mission critical +;
• опыт управления распределенными командами (от 5 до 30); опыт управления персоналом до 200 человек;
• опыт участия в проектах внедрения ПО со стороны приема на сопровождение;
• знание и понимание принципов ITIL, опыт практической работы с ITSM системами;
• опыт проектирования высоконагруженных приложений и микросервисной архитектуре с использованием контейнерных сред;
• знание паттернов проектирования микросервисной архитектуры;
• уверенное владение тех.стеком: java, kafka,Springboot; PostgreSql; Grafana; Kibana; Docker; kubernetes;
• опыт проектирования отказоустойчивых распределенных систем.
• знание: PostgreSQL, Kafka, платформы виртуализации.