Управляющий клубом падел-тенниса (премиальный сегмент)

• Организация работы премиального клуба падел-тенниса (административная, финансовая, сервисная составляющие);

• Разработка и внедрение стандартов обслуживания клиентов уровня premium;

• Формирование команды (подбор, обучение и управление администраторами и сервисным персоналом);

• Ведение переговоров с поставщиками, партнерами, организация мероприятий и турниров;

• Контроль маркетинговой стратегии (продвижение клуба, привлечение и удержание клиентов, работа с соцсетями, CRM);

• Управление Padel клуба, планирование бюджета, контроль доходов/расходов, анализ финансовых показателей;

• Анализ рынка и конкурентов, адаптация бизнес-модели под изменения спроса;

• Обеспечение бесперебойной работы клуба, контроль качества услуг и сервиса

Опыт и профессиональные компетенции:

• Опыт управления спортивным клубом, фитнес-центром, премиальным рестораном/отелем или аналогичным бизнесом (от 3 лет);

• Навыки операционного и финансового управления (бюджетирование, отчетность, KPI);

• Понимание клиентского сервиса в премиум-сегменте и опыт работы с взыскательной аудиторией;

• Опыт запуска новых проектов (желательно в спорте, фитнесе или индустрии гостеприимства);

• Знание основ маркетинга и продаж (SMM, email-рассылки, партнерские программы, работа с базами клиентов);

• Умение формировать команду и мотивировать персонал.

Личные качества:

• Лидерские навыки, стратегическое мышление;

• Гибкость и предпринимательский подход (падел-теннис — новая ниша, нужен креатив и адаптивность);

• Коммуникабельность, презентабельный внешний вид, харизма;

• Ориентация на результат и клиентоориентированность.

Будет считаться преимуществом:

• Знание падел-тенниса или других ракеточных видов спорта (теннис, сквош, бадминтон);

• Опыт работы в стартапах или новых для рынка направлениях;

• Наличие связей в спортивной индустрии или event-сфере;

• Английский язык на уровне Upper-Intermediate (для работы с иностранными клиентами и партнерами).

• Конкурентная заработная плата (оклад 150000-200000Р + бонусы по результатам);

• Возможность участия в развитии нового премиального проекта;

• Соцпакет, корпоративные скидки и привилегии (бесплатный доступ в падел-клуб Nevel + абонемент в сеть фитнес-клубов Spirit, а так же специальные условия в компаниях холдинга ARIMA).