Менеджер по клиентскому сервису

Привет! Мы – команда Травелаты, сервиса по поиску и бронированию туров онлайн. Travelata — крупная компания с международными и​нвестициями б​олее 10 млн. долларов. Сейчас мы ищем менеджера, который будет работать с нашими клиентами и делать наш продукт еще лучше и удобнее, помогая покорять нам новые вершины!

Обязанности:

• Обработка поступающих заявок в CRM;
• Бронирование трансферов;
• Выписка страховых полисов;
• Связь с поставщиками для урегулирования вопросов;
• Поиск альтернатив по размещению рейсам для клиентов;
• Отчётность о проделанной работе, исходящие звонки туристам, для уточнения информации;

Требования:

• Развитые коммуникативные навыки;
• Логическое мышление;
• Опыт работы с возражениями;
• Ориентированность на результат;
• Ответственность, внимательность.

Условия:

• Работа в аккредитованной IT-компании;
• Оформление по ТК РФ;
• "белая" зарплата с первого рабочего дня, оклад 40 000 р. на руки+ премия;
• Оплата больничных и отпусков;
• График 5/2 с плавающими выходными
• Поддержку любых полезных инициатив в сторону развития;
• Веселые корпоративы;
• Скидки на путешествия;
• Корпоративный доступ к обучению английскому языку от Skillbox;
• ДМС после испытательного срока со стоматологией и психологом;
• Бесплатные вкусняшки в офисе (печенье, конфеты, фрукты);
• Классный и молодой коллектив увлеченных людей, любящих свое дело!

Уважаемые соискатели, ждем Ваши отклики!