Менеджер по сопровождению клиентов в IT-компанию (возможен гибридный формат)

IT-компания Ceramic 3D – создатель и разработчик программного обеспечения для сопровождения розничных продаж отделочных материалов. Компания начала работу в 2003 году.

В Ceramic3d мы разрабатываем программное обеспечение, которое позволяет проектировать интерьеры легко и удобно. Его используют производители плитки, обоев, магазины отделочных материалов и частные дизайнеры.

Мы растем и расширяемся, в связи с чем приглашаем в нашу команду Менеджера по сопровождению клиентов, основная задача которого окружить заботой клиентов и помочь им стать еще эффективней и прибыльней.

Мы с удовольствием рассмотрим кандидатов без опыта. Нам больше важны твои soft skills и огромное желание расти и развиваться. Остальному научим!

Что нужно делать:

• Дистанционное обучение клиентов (проведение онлайн-уроков);
• Качественный и результативный контакт с клиентом, нацеленный на получение результата продажи;
• Вносить информацию в простую систему отчетности (CRM).

Что ждем от тебя:

• Хорошие коммуникативные навыки и готовность к большому количеству общения;
• Грамотная речь, способность доступно излагать учебный материал;
• Обучаемость - у нас много информации, ее обязательно нужно изучить и освоить; желание осваивать новые программные продукты (мы Вам поможем!);
• Опыт работы с клиентами приветствуется.

Работая в нашей компании, ты получаешь:

• Работу в динамично развивающейся IT-компании;
• Возможность роста: вертикального - в отдел разработки и горизонтального - получения профессиональных навыков, изучение техник продаж и нового функционала;
• Своевременная зарплата 2 раза в месяц;
• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• 8-ми часовой рабочий день с 10.00 до 19.00;
• Комфортабельный офис, чай, кофе.