Лидер кластера «Драгоценные металлы» в трайбе «Комиссионные продукты»

Мы развиваем рынок продажи драгоценных металлов в России (включая и обезличенные металлические счета, слитки и монеты из драгоценных металлов) и создаем лучший клиентский опыт с учетом цифровизиции всех областей жизни. Определяем потребности наших клиентов и их семей и предлагаем им наилучшие решения для сохранности их ценностей, не выходя из дома.

Обязанности

Цели лидера:

· Развитие действующей команды кластера

· Организация процесса работы кластера в соответствии с требованиями и ожиданиями бизнеса (скорость вывода продуктов, качество проработки продуктов, бенчмарки и тп)

· Формирование стратегии развития продукта – поиск новых путей развития, disrupt технологий, масштабирование успешных пилотов/технологий, в т.ч. конкурентов и др.

· Операционное управление продуктом – ценообразование, контроль новых продаж, анализ причин отклонений и предложение по компенсации отклонений при необходимости

· Контроль операционных рисков, выставленных подразделениями Банка

· Плодотворное сотрудничество с командой «Драгоценных металлов» в Департаменте глобальных рынков Корпоративного Блока

· Поиск и заключение договоров с новыми поставщиками услуг, в т.ч. производства монет из драг металлов, поиска партнеров по продаже/доставки монет/слитков из драг металлов и др.

· Совместно с ИТ лидером кластера, лидером трайба и ИТ лидером трайба выстроить работу change команд, нацеленных на развитие и поддержку продукта

Задачи команды:

1. Эффективное ценообразование по монетам из драг металлов, включая стоимость выкупа монет от физ/юр лиц
2. Запуск пилотов новых сопутствующих услуг
3. Масштабирование бизнеса – поиск путей развития, цифровизация продаж, доставка, разработка эффективной модели мотивации для менеджеров всех клиентских сегментов, альтернативные услуги – ответственное хранение и др.
4. Полная интеграция с автоматизированными системами, в части работы с третьими лицами
5. Построение эффективной модели продаж, включая дистанционные каналы

Показатели эффективности:

1. Чистый комиссионный доход
2. Эффективность запущенных продуктов (эффективность выполненных работ/внедрений)
3. CSI и кол-во обращений от клиентов
4. Выполнение технологических стандартов

Требования

• Опыт управления бизнес-подразделением в крупной компании от 3 лет (формирование стратегического видения развития продукта и контроль реализации стратегии, построение оперативной работы подразделения, управление доходной и расходной частью, цифровыми показателями бизнеса. Примеры реализованных проектов в рамках больших организационных структур)

• Опыт построения партнерских отношений с внутренними и внешними контрагентам

• Опыт проектирования бизнес-продуктов (клиентский опыт, ценообразование, бизнес-процесс)

• Опыт ресурсного управления (формирование команды, эффективная работа с командой, создание продуктивной атмосферы). Лидерские качества и командообразование, управление атмосферой в команде

• Реализация комплексных интеграционных проектов (с ИТ-составляющей) в области развития бизнес-продуктов, управление портфелем проектов

• Приветствуется технический опыт, знания и практические кейсы работы с AI

Будет преимуществом для кандидата:

· высокий уровень самоорганизации

· всегда приоритезирует и фокусирует себя и команду на самых важных задачах

· может легко рассказать и обосновать зачем и что делает команда

· умеет вовремя увидеть задачи, которые надо прекратить делать

· умеет вовремя увидеть потенциальный риск и организовать процесс его мягкого устранения

· бэклог его команды всегда актуальный, приоритизированный, понятный любому участнику команды/стейкхолдеру

· не боится рутины и бюрократии

· команда всегда понимает, что ей делать сейчас и что предстоит в ближайшее время

· все стейкхолдеры привлекаются в работу заблаговременно и в нужном объеме

· следит за бизнес-показателями своего бизнеса, знает как эффективнее всего их улучшать

· знает рынок и конкурентов

· регулярно следит P&L своих продуктов и знает его в разрезах

· для принятия решений пользуется данными

· регулярно использует в своей работы системы аналитики

· обладает критическим мышлением

Условия

• современный офис со спортзалом рядом с м. Кутузовская
• ипотека для сотрудников выгоднее до 7%
• бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на услуги и продукты компаний-партнеров
• ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
• корпоративная пенсионная программа
• обучение за счет Компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера и неограниченный доступ к библиотеке, обучение в Корпоративном университете, тренинги, митапы и возможность получить новую квалификацию.