Специалист по логистическому сервису

Мы, Dodo Brands, создаём и развиваем технологичные бренды в сфере быстрого питания через франчайзинг. Вы точно знаете Додо Пиццу, а ещё мы развиваем кофейни Дринкит. 24 страны в Европе, Африке, Азии, 1200+ точек и больше 40000 сотрудников. И это только за 13 лет работы.

Мы создаём самую эффективную и технологичную цепочку поставок в сфере ресторанов быстрого питания, обеспечивая бесперебойную работу более 1 000 пиццерий по всей России — от Калининграда до Камчатки.

Совместно с 4PL-провайдером «Восток-Запад» и другими партнёрами мы ежедневно решаем сложные и амбициозные задачи, чтобы обеспечить доступность товаров и ингредиентов, а также предоставить логистический сервис высокого уровня.

В связи в расширением команды мы ищем специалиста на проекты логистического сервиса.

Чем предстоит заниматься:

• Оперативное взаимодействие с пиццериями и логистическим провайдером, поддержка франчайзи;
• Контроль работы логистического провайдера: своевременность, качество поставок, уровень сервиса;
• Участие в разборе инцидентов при заказах и доставке продукции в пиццерии, анализ причин и поиск решений;
• Работа с претензиями, систематизация и контроль сроков рассмотрения претензий;
• Анализ данных и подготовка отчетов для внутренних заказчиков;
• Разработка и внедрение мер по улучшению процессов логистического сервиса.

• Опыт работы в логистике, управлении цепочками поставок или клиентском сервисе от 1-2 лет;
• Знание основ транспортной и складской логистики, опыт работы с WMS/ERP системами;
• Аналитический склад ума, умение работать с большими массивами данных;
• Готовность быстро разбираться в новых процессах и находить решения для улучшения и внедрять их;
• Высокий уровень ответственности, умение самостоятельно приоритизировать задачи;
• Коммуникабельность и клиентоориентированность;
• Продвинутый пользователь Excel (ВПР, сводные таблицы, диаграммы).

• Работу в глобальной компании с амбициозными целями и масштабными задачами (планируем кратный рост пиццерий и кофеен к 2026);
• Культуру свободы и ответственности. Мы ценим тех, кто готов принимать решения и брать за них ответственность;
• Гибридный формат 3/2 с гибким стартом рабочего дня;
• Оплачиваемое обучение. Курсы, конференции, профильная литература и софинансирование английского в Skyeng;
• Заботу о сотрудниках. ДМС с первого дня, включая стоматологию, и поддержка ментального здоровья через Alter.