Персональный менеджер / Кризис менеджер в онлайн-школу

Привет! Мы экосистема Matrius - один из самых крупных EdTech проектов для детей.

Мы обладаем образовательной лицензией, входим в государственный реестр аккредитованных IT компаний и являемся номинантами на статус резидента Сколково. Присоединяйся к нашей команде профессионалов!

Условия, которые мы можем предложить:

Что ты получишь у нас:

• Достойную заработную плату минимум от 60.000 руб без потолка (Наши менеджеры в среднем получают 70 000 руб. - 100 000 руб. З/П складывается из фикс + % от продаж + бонусы);

• Внутреннее обучение (мы заинтересованы в росте каждого специалиста и готовы вкладывать свои время и деньги в его обучение);

• Человеческое отношение: в команде нет винтиков, шестеренок и гаечек, есть только люди (с пониманием относимся к потребностям и проблемам каждого);

• Обучение детей со скидкой 70%;

• Удаленный формат работы - работаем по принципу work&life баланс;

• Комфортный часы сотрудничества: 5/2 с 12:00-21:00 (мск) 40 часов в неделю, 2 выходных, кроме субботы и воскресенья подряд (можно пт/сб или вс/пн), т.к. в эти дни самая высокая нагрузка;

• Возможность карьерного роста, как вертикально, так и горизонтально;

Чем вы будете заниматься в нашем коллективе:

• Совершение исходящих звонков клиентам и общение в чатах с клиентом, выявление и решение проблем и работа с входящими запросами клиентов;

• ЭТО ТЕПЛЫЕ КЛИЕНТЫ - ВАША ЗАДАЧА УДЕРЖАНИЕ И ПРОДЛЕНИЕ ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ И СБОР ОБРАТНОЙ СВЯЗИ ПОСЛЕ УРОКОВ И ВО ВРЕМЯ ОБУЧЕНИЯ;

• Без поиска клиентов, без обзвона холодной базы;

• Организация первичных встреч, помощь с входом в личный кабинет и платформу обучения;

• Предоставление информации о сервисах компании клиентам;

• Кросс-продажи и продление абонементов.

Что хотим видеть в кандидате:

• Опыт в телефонных продажах не менее 6 месяцев, готовы всему Вас научить;

• Отличные навыки коммуникации;

• Способность решать задачи последовательно и четко;

• Организованность и внимание к деталям;

• Наличие надежного компьютера и стабильного интернет-соединения.

Оставляйте отклик, и мы будем рады видеть Вас в команде!